Leistungs- und Beitragsvergleich: AOK Bayern und Continentale Betriebskrankenkasse

Der Beitragssatz der Continentale Betriebskrankenkasse beträgt 17,93% (14,6% + 3,33%).

4 Geschäftsstellen und 150 Servicepoints bundesweit

Die AOK Bayern bietet ihren Versicherten mit dem kennwortgeschützten Onlineportal und der App „Meine AOK" eine digitale und sichere Online-Geschäftsstelle. Die elektronische Dokumentenübermittlung ist sowohl über die kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle als auch über die App möglich. Darüber hinaus können Anträge online gestellt, Nachrichten sicher versendet und viele Anliegen bequem rund um die Uhr erledigt werden. So lassen sich zahlreiche Services der AOK Bayern flexibel per Smartphone oder Computer nutzen.

Über die Continentale BKK ServiceApp und über die Online-Geschäftsstelle kann man Adress- und Bankdaten senden, seine Mitgliedsbescheinigung erstellen, AU-Bescheinigungen, weitere Dokumente so wie Rechnungen zur Erstattung senden. Komfortabel, schnell und sicher.

Sie erreichen die Continentale BKK Montag - Donnerstag von 8.00 bis 17.00 Uhr und Freitag bis 16.00 Uhr unter 0800 6 262626.

Mit AOK-Clarimedis bietet die AOK Bayern ihren Versicherten an 365 Tagen im Jahr kostenfreien Zugang zu Fachärztinnen, Fachärzten sowie medizinischen Expertinnen und Experten aus verschiedenen Fachrichtungen.

Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 1265265 erhalten Versicherte kompetente medizinische Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen Fragen.

Ergänzend stehen exklusive Videosprechstunden in den Fachgebieten Orthopädie, Onkologie sowie Schwangerschaft und Geburt zur Verfügung. So können Versicherte den Rat von Fachärzten und Hebammen bequem von zu Hause aus in Anspruch nehmen und erhalten schnelle medizinische Unterstützung ohne zusätzlichen Praxisbesuch.

Das Gesundheitstelefon der Continentale Betriebskrankenkasse für medizinische Fragen ist Tag und Nacht erreichbar (0621 54901897). Ärzte und medizinisches Personal beraten rund um die Uhr, auch bei allen Fragen zur Kindergesundheit und Pflege.
Zudem können Versicherte montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr die ärztliche Videoberatung nutzen - ebenfalls kostenfrei.

Die AOK Bayern bietet ihren Versicherten verschiedene spezielle Beratungs- und Servicehotlines an. Besonders hilfreich ist die mehrsprachige Helpline für Menschen, die kein Deutsch sprechen. Gesundheits- und Versicherungsfragen können dort in mehreren Sprachen beantwortet werden. Die Helpline ist aktuell in Englisch (089 228424173), Türkisch (089 228424170), Russisch (089 228424176), Rumänisch (089 228424175), Polnisch (089 228424178), Ukrainisch (089 2158 4609) und Ungarisch (089 228424180) erreichbar.

Zu den weiteren besonderen Serviceangeboten zählen das AOK-Baby-Telefon (0800 1265265), die Beratungshotline zum Thema Organspende (0800 2651010) sowie die AOK-Curaplan-Hotline (0800 0336704) für Versicherte in speziellen Behandlungsprogrammen.

Lob, Anregungen oder Kritik können Versicherte jederzeit telefonisch oder über das Kontaktformular der AOK Bayern übermitteln:
https://www.aok.de/pk/kontakt/lob-kritik/

Ihre Anrufe nehmen ausgebildeten Kundenberater entgegen. Spezielle Fachteams z. B. für Pflege, Krankenhaus, Zahn etc. beraten Sie kompetent bei allen Fragen rund um die Krankenversicherung. Wenn die Continentale BKK einmal ein Anliegen nicht sofort klären kann, erhalten Sie einen Rückruf.

Unterstützung bei Behandlungsfehlern gibt es durch speziell ausgebildete Mitarbeiter (erreichbar über Tel. 0800 6 262626).

Die AOK Bayern bietet ihren Versicherten eine zentrale Beschwerdestelle für Lob, Anregungen und Kritik. Anliegen können persönlich vor Ort, telefonisch, online über das Kontaktformular oder direkt über die spezielle Beschwerdehotline unter 0800 2 651050 übermittelt werden.

Kontaktformular für Lob und Kritik:
https://www.aok.de/pk/kontakt/lob-kritik/

Die Beschwerdestelle unterstützt Versicherte der AOK Bayern dabei, Anliegen schnell und unkompliziert zu klären und zur kontinuierlichen Verbesserung von Service und Leistungen beizutragen.

Ein Kritikpunkt-Team steht unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 7 235235 für kritische Meinungen zur Verfügung.

Allergiebettwäsche wird von der AOK Bayern aufzahlungsfrei im Rahmen einer vertraglichen Regelung zu 100 % übernommen. Das Rezept reichen Kunden einfach bei einem Vertragspartner der AOK Bayern ein.

Die Continentale BKK übernimmt die Kosten für Allergiebettwäsche. Dies gilt auch für Ehe/ Lebenspartner.

Haushaltshilfe ist auch möglich ist, wenn nach ärztlicher Bescheinigung wegen einer akuten Krankheit die Weiterführung des Haushaltes vorübergehend nicht möglich ist und eine andere im Haushalt lebende Person den Haushalt nicht weiterführen kann.
Die Haushaltshilfe ist auf 14 Einsatztage je Erkrankung innerhalb 3 Wochen und maximal 2 Stunden je Einsatztag begrenzt. 4 Wochen nach dem letzten Einsatztag ist dies erneut möglich. Es gilt die Höchstdauer von insgesamt 28 Einsatztagen im Kalenderjahr.
Wenn im Haushalt ein Kind lebt, welches das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet hat oder das behindert und auf Hilfe angewiesen ist, wird die Haushaltshilfe für maximal 6 Stunden je Einsatztag gewährt.

Die AOK Bayern erstattet die Kosten für Osteopathie bis zu 6 x 50 € pro Jahr bei Schwangeren und Babys, Kindern und Jugendlichen bis 17 Jahre.

Versicherte der AOK Bayern können das IGM-Lebensstilprogramm SINOCUR in Bad Kötzting als Patientenschulungsmaßnahme nutzen. Die TCM-Klinik Bad Kötzting, die erste Deutsche Klinik für Traditionelle Chinesische Medizin, ist ein staatlich zugelassenes Krankenhaus und offizielle Universitätsklinik der Beijing Universität of Chinese Medicine. SINO leitet sich ab von Sinologie, der traditionellen chinesischen Medizin. CUR steht für die klassischen und bewährten Kneippanwendungen.

Ein Schwerpunkt des Programms ist die Schulung von Selbsthilfetechniken aus der Traditionellen Chinesischen Medizin.

Im Rahmen der Prävention werden Kurse wie Hatha Yoga, Qigong oder Tai Chi übernommen oder bezuschusst, um das das körperliche Wohlbefinden zu fördern und Stress abzubauen.

Chiropraktiker und KinesioTape

Kostenübernahme bis zu 100 Euro pro Jahr für apothekenpflichtige anthroposophische, homöopathische und phytotherapeutische Medikamente, die auf Privatrezept vom Arzt verordnet werden.
(Diese Leistung ist Teil des Gesundheitskontos, bei dem pro Versicherten und Jahr insgesamt 400 Euro zur Verfügung stehen.)

PZR wird im Rahmen des Bonusprogramms der Continentale BKK anerkannt.

Die AOK Bayern unterstützt die Zahngesundheit von Familien mit zusätzlichen Leistungen für Vorsorge und Kieferorthopädie: Die Versiegelung der Prämolaren (vordere Backenzähne) sowie die Glattflächenversiegelung bei kieferorthopädischen Behandlungen werden bei Kindern und Jugendlichen bis 17 Jahre jeweils mit bis zu 50 € bezuschusst. Für einen festsitzenden Oberkiefer- oder Unterkiefer-Frontzahn-Retainer erhalten Versicherte ohne Altersbegrenzung jeweils einmalig bis zu 75 € Zuschuss. Werden Ober- und Unterkiefer versorgt, sind Zuschüsse von insgesamt bis zu 150 € möglich. Zusätzlich beteiligt sich die AOK Bayern bei Kindern und Jugendlichen bis 17 Jahre einmal pro Kalenderjahr mit bis zu 100 € an den Kosten einer Lachgassedierung bei der Entfernung von Weisheitszähnen.

Versicherte der Continentale BKK erhalten Rabatte beim privaten Kooperationspartner Continentale Krankenversicherung a.G.

Die AOK Bayern hat mit dem Bundesverband Deutscher Ophthalmochirurgen einen besonderen Versorgungsvertrag nach § 140a SGB V zur Behandlung von speziellen Augenerkrankungen abgeschlossen, um ihren Versicherten flächendeckend eine qualitativ hochwertige Versorgung anbieten zu können. Der Vertrag bietet u. a. kostenfreie Zusatzleistungen mit Verlaufskontrolle mittels OCT (optische Kohärenztomographie) über die Regelversorgung hinaus. Versicherte der AOK Bayern erhalten außerdem bei ihrem Partner für private Zusatzleistungen in Tarifen der Allianz Private Krankenversicherung eine Absicherung von 100 % für Sehhilfen (maximal 150 bzw. 300 EUR je nach Tarif innerhalb von 24 Monaten). Sie profitieren dabei von attraktiven Beitragsvorteilen.

Versicherte bis 34 Jahre erhalten jährlich einen Zuschuss von 28 Euro für die Hautkrebsvorsorge (insgesamt gibt es 400 Euro für alle zusätzliche Leistungen im Gesundheitskonto).
Darüber hinaus hat die Continentale BKK regional zusätzliche Verträge, in denen auch zusätzliche Leistungen, wie z. B. die Auflichtmikroskopie, erstattet werden.

Die Continentale BKK beteiligt sich alle zwei Jahre mit bis zu 100 Euro an den Kosten für sportmedizinische Untersuchungen.
(Diese Leistung ist Teil des Gesundheitskontos, bei dem pro Versicherten und Jahr insgesamt 400 Euro zur Verfügung stehen.)

Für Frauen mit medizinischer oder familiärer Vorbelastung erstattet die Continentale BKK bis zu 50 Euro für eine Brustkrebsvorsorge durch eine medizinische Tastuntersuchung.
(Diese Leistung ist Teil des Gesundheitskontos, bei dem pro Versicherten und Jahr insgesamt 400 Euro zur Verfügung stehen.)

Zusätzlich übernimmt die Continentale BKK die Kosten für die schonende Entfernung gutartiger Brustknoten mit der Echotherapie (vorausgesetzt die Größe des Fibroadenoms liegt zwischen 1 cm und 7 cm und die Behandlung ist in einer Sitzung möglich).

Der Zuschuss für Unterkunft, Verpflegung und Kurtaxe sowie Fahrkosten liegt bei 16 € pro Tag.

Bei ambulanten Kuren übernimmt die Continentale BKK die Kosten für den Kurarzt und die verordneten Anwendung (z. B. Massagen etc.). Für Unterkunft, Verpflegung und Kurtaxe zahlt die zahlt die Continentale BKK einen kalendertäglichen Zuschuss von bis zu 16 Euro.

Zusätzlich zu den von der Ständigen Impfkommission (STIKO) empfohlenen Impfungen werden ergänzende Impfungen übernommen, auch für private Urlaubsreisen (100 Prozent Kostenübernahme für Impfstoff und ärztliche Leistung).
(Diese Leistung ist Teil des Gesundheitskontos, bei dem pro Versicherten und Jahr insgesamt 400 Euro zur Verfügung stehen.)

Zusätzlich zu den von der Ständigen Impfkommission (STIKO) empfohlenen Impfungen werden ergänzende Impfungen übernommen, dazu zählt auch die Grippeschutzimpfung (100 Prozent Kostenübernahme für Impfstoff und ärztliche Leistung). (Diese Leistung ist Teil des Gesundheitskontos, bei dem pro Versicherten und Jahr insgesamt 400 Euro zur Verfügung stehen.)

Die AOK Bayern übernimmt als Zusatzleistung 100% der Kosten für die HPV-Impfung inklusive bis zu 15 € für Beratungs- und Behandlungskosten des Arztes für alle Geschlechter mit einer erweiterten Altersgrenze bis zu 25 Jahren. Zwischen dem 9. und 17. Lebensjahr werden die Kosten zu 100% übernommen.

Zusätzlich zu den von der Ständigen Impfkommission (STIKO) empfohlenen Impfungen werden ergänzende Impfungen übernommen.
(Diese Leistung ist Teil des Gesundheitskontos, bei dem pro Versicherten und Jahr insgesamt 400 Euro zur Verfügung stehen.)

Die Kosten für zertifizierte Online-Kurse werden bis zu 250 Euro pro Jahr erstattet.
(Diese Leistung ist Teil des Gesundheitskontos, bei dem pro Versicherten und Jahr insgesamt 400 Euro zur Verfügung stehen.)

Die AOK Bayern übernimmt sogenannte "Präventionsreisen" (= wohnortferne, mehrtägige Kompaktkurse). Beispiele für solche Angebote sind die sogenannten „Gesundheitsreisen“ z. B. von AKON, GPS, oder Doc Holiday. Der Zuschuss beträgt in diesen Fällen bis zu 300 € im Jahr. Es gelten dabei die gleichen Qualitätskriterien wie bei den „klassischen“ Präventionskursen.

Bei Gesundheitsreisen, zum Beispiel Aktivwoche, Wellaktiv und Fit for well übernimmt die Continentale BKK bis zu 200 Euro jährlich. Für Kinder im Familienprogramm werden 150 Euro pro Jahr übernommen.
(Diese Leistung ist Teil des Gesundheitskontos, bei dem pro Versicherten und Jahr insgesamt 400 Euro zur Verfügung stehen.)

Die Continentale BKK fördert pro Jahr für jeden Versicherten zwei Präventionskurse (dies ist die gesetzlich mögliche Höchstmenge). Der Zuschuss beträgt 100 Prozent pro Kurs, bis zu 250 Euro pro Jahr. Für eigene Präventionskurse der Continentale BKK fallen keine Kosten für die Versicherten an.

Die Continentale BKK fördert pro Jahr für jeden Versicherten zwei Präventionskurse (dies ist die gesetzlich mögliche Höchstmenge). Der Zuschuss beträgt 100 Prozent pro Kurs, bis zu 250 Euro pro Jahr.

Jährlich 400 Euro stehen jedem Versicherten im Gesundheitskonto der Continentale BKK zur Verfügung. Diese können zum Beispiel für Osteopathie, Naturarzneimittel, Gesundheitskurse und andere Leistungen genutzt werden.

Beim Bonusprogramm der Continentale BKK können Versicherte 100 Euro als jährlich wiederholbare Barprämie erhalten.
- 10 Euro Bestehender Impfschutz oder Impfung
- 10 Euro Zahnvorsorge
- 10 Euro PZR
- 10 Euro 1. Präventionskurs
- 10 Euro 2. Präventionskurs
- 10 Euro regelmäßiger Sport
- 10 Euro Sportabzeichen
- 10 Euro Blutdruck, Blutzucker oder Cholesterin im Normalbereich
- 10 Euro altersgerechter BMI
- 10 Euro Nichtraucher (seit mind. 6 Monaten)

Versicherte der AOK Bayern können bequem per App Boni sammeln und Geldprämien erhalten. Mit dem Bonusprogramm der AOK Bayern sammeln Versicherte Bonuspunkte für ihre gesunde Lebensweise. Dafür erhalten Sie einen Bonus von bis zu 230 € pro Jahr als Geldprämie.

Starterbonus für Kinder und Jugendliche ab dem 01.01.2026
Kinder und Jugendliche (0 – 17 Jahre), die ab sich ab dem 01.01.2026 im Bonusprogramm anmelden, erhalten mit der ersten eingereichten, bonifizierten Maßnahme einmalig einen zusätzlichen Starterbonus in Höhe von 100 €.

Für Gesundheitsaktivitäten werden die Versicherten der Continentale BKK belohnt. Pro erfüllter Aktivität (z. B. ärztlicher Check-up, Impfschutz, Mitgliedschaft im Sportverein und 20 weiteren Aktivitäten) gibt es 10 Euro Geldbonus.
Oder man wählt den Gesundheitszuschuss (für selbst gezahlte Gesundheitsleistungen), dann ist jede Aktivität sogar 20 Euro wert.
Je nach Alter, Geschlecht und Anzahl der Aktivitäten sind bis zu 190 Euro Geldbonus oder 380 Euro Gesundheitszuschuss möglich.

Bei Teilnahme am Wahltarif AOK €xtra werden Kunden der AOK Bayern mit einer Prämie bis zu 150 € belohnt. Voraussetzung für die Prämie ist, dass vom Mitglied und dessen erwachsenen mitversicherten Angehörigen keine Leistungen (mit Ausnahme von Leistungen zur Gesundheitsvorsorge) im jeweiligen Kalenderjahr in Anspruch genommen wurden. Die Prämie beträgt für ein volles Kalenderjahr 1/12 der jährlichen Beiträge zur Krankenversicherung, maximal bis zu 150 €.

Mit dem Tarif Prämienzahlung der Continentale BKK erhält man einen Teil seines Jahresbeitrages zurück, wenn man selbst und die mitversicherten, volljährigen Familienmitglieder keine Leistungen (außer Vorsorge) in Anspruch genommen hat. Die jährliche Prämienzahlung beträgt
nach dem 1. Jahr - 50 v. H.
nach dem 2. Jahr - 75 v. H.
nach dem 3. Jahr - 100 v. H.
von einem Zwölftel des im Kalenderjahr selbst bezahlten Versicherungsbeitrags. Die Beitragsrückerstattung beträgt bis zu 600 Euro im Jahr.

Die AOK Bayern bietet einen Hausarztvertrag an.

Wer die Vorteile des Hausarzt-Tarifs nutzen möchte, wählt einen Arzt seines Vertrauens für mindestens ein Jahr. Im Krankheitsfall wendet man sich immer zuerst an den Hausarzt.

Die AOK Bayern bietet ihren Versicherten spezielle Behandlungsprogramme "AOK-Curaplan" zu folgenden chronischen Krankheiten an: Asthma bronchiale, Brustkrebs, COPD (chronisch atemwegsverengende Lungenerkrankung), Diabetes mellitus Typ 1, Diabetes mellitus Typ 2, koronare Herzkrankheit. Ein Vorteil für Versicherte mit hohen jährlichen Zuzahlungen ist eine geringere Belastungsgrenze bei Zuzahlungen. Eine DMP-Einschreibung wird als „Chronikereigenschaft“ gewertet ohne dass eine zusätzliche ärztliche Bescheinigung eingefordert wird. Die Belastungsgrenze beträgt dann satt 2% nur 1% der jährlichen Bruttoeinahmen zum Lebensunterhalt.

Zusatzangebot für Teilnehmer am Curaplan Diabetes mellitus Typ 2: Unser Online-Coach Diabetes unterstützt Menschen mit Diabetes mellitus Typ 2 dabei, einen positiven Umgang mit der Erkrankung zu finden. Er soll dabei helfen, die Krankheit besser zu verstehen und die notwendigen Umstellungen des Lebensstils anzugehen.

Über das Gesundheitsprogramm BKK MedPlus können chronisch Erkrankte kostenlos an einem speziellen koordinierten Behandlungsprogramm für folgende Erkrankungen teilnehmen: Asthma bronchiale, Chronisch obstruktive Lungenerkrankung (COPD), Brustkrebs, Diabetes mellitus (Typ I und II), Koronare Herzkrankheit (KHK)/ chronische Herzinsuffizienz. Zusätzlich gibt es in Schleswig-Holstein: Osteoporose.