Vergleich zwischen BIG direkt gesund und R+V Betriebskrankenkasse

Die BIG direkt gesund ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse. Sie wurde 1996 von der Bundesinnung der Hörgeräteakustiker unter dem Namen „BIG Gesundheit“ gegründet. Im Jahr 2009 erfolgte die Umbenennung der Kasse in „BIG direkt gesund“. Ihr Hauptsitz befindet sich in Berlin.

Die BIG direkt gesund betreut 387.256 Mitglieder und 511.236 Versicherte. Sie versteht sich als „Direktkrankenkasse“, die auf teure Filialen und übermäßige Bürokratie verzichtet und stattdessen verstärkt auf Kundenbetreuung per Telefon und über das Internet setzt. Darüber hinaus bietet die BIG direkt gesund viele Mehrleistungen an, die besonders für junge Menschen und Familien interessant sind. Die BIG direkt gesund erhebt einen Zusatzbeitrag von 1,30 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 15,90 %. 

Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die BIG direkt gesund die Testnote 1,5.

Krankenkassenbeitrag

BIG direkt gesund
Der Beitragssatz der BIG direkt gesund beträgt 15,9% (14,6%+1,3%).

R+V Betriebskrankenkasse
Der Beitragssatz der R+V BKK beträgt 15,8% (14,6%+1,2%).

Anzahl Geschäftsstellen

BIG direkt gesund
Direktkrankenkasse mit 12 Filialen in NRW, 1 in Bayern, 1 in Niedersachsen und 1 in Hamburg.

R+V Betriebskrankenkasse
Es gibt eine Geschäftsstelle in Wiesbaden und 38 weitere virtuelle Geschäftsstellen in den Filialen der VR Bank Südpfalz eG.

Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle

BIG direkt gesund
meineBIG ist der persönliche, passwortgeschützte Online-Service der BIG direkt gesund. Hier können Leistungen beantragt, Antragsformulare angefordert und ausgefüllt und Kontaktdaten geändert werden. Erwartet der Kunde eine Zahlung, erhält er in seinem persönlichen Postfach eine Zahlungsinformation sowie eine E-Mail über den Posteingang.

R+V Betriebskrankenkasse
Geschützter Mitgliederbereich: umfangreiche Self-Service-Funktionen für Versicherte.

Hotline / telefonische Erreichbarkeit

BIG direkt gesund
24 Std. / 7 Tage ist die Hotline der BIG (0800 54565456) erreichbar.

R+V Betriebskrankenkasse
Die 24-Std. Hotline ist die 0611 99909-0.

Ärztehotline

BIG direkt gesund
Beim BIG Gesundheitstelefon erhalten die Versicherten zu ihren individuellen gesundheitlichen Fragen qualitätsgesicherte Informationen durch medizinisch und pharmazeutisch qualifizierte Experten - 24 Stunden an 7 Tagen die Woche - rund um die Uhr und kostenfrei.

R+V Betriebskrankenkasse
Ärzte und medizinisches Fachpersonal aus über 23 Fachbereichen – von der Augenheilkunde über die Psychologie und Orthopädie bis hin zur Zahnheilkunde – stehen am anderen Ende der Leitung für Ihre Fragen und Sorgen, die Ihre Gesundheit betreffen, zur Verfügung. Für diee Versicherten ist dieser umfassende Telefon-Service kostenfrei und steht rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Er ersetzt natürlich nicht den Besuch beim Arzt, sondern ist vielmehr als Ergänzung zu sehen, um offene Fragen nach einem Arztbesuch oder bei gesundheitlichen Beschwerden zu erörtern.

spezielle Hotline

BIG direkt gesund
Die BIG bietet mit dem BIGmedcoach eine Arzneimittelberatung für chronisch erkrankte Versicherte an. Dieser kostenlose Service ist Montags bis Freitags von 9 -19 Uhr erreichbar. Die Kunden erhalten zuverlässige und schnelle Antworten zu ihren Fragen und qualifizierte Informationen zu ihren Medikamenten.

R+V Betriebskrankenkasse
Pflegestützpunkt Wiesbaden 0611 31-3648 Telefonhotline für Studenten 08001015052

Persönlicher Ansprechpartner und persönliche Beratung

BIG direkt gesund
In den Geschäftsstellen gibt es eine persönliche Beratung zu allen Leistungs- und Versicherungsfragen.

R+V Betriebskrankenkasse
Bei der R+V BKK steht Ihnen ausschließlich Fachpersonal zur Beantwortung Ihrer Anliegen mit Rat & Tat zur Seite. Die BKK verzichtet ganz bewusst auf Callcenter oder computeranimierte Telefonmenüs. Wir sind schnell über unsere zentrale Rufnummer erreichbar und stellen alle AnsprechpartnerInnen auf unsere Homepage vor. Sie erreichen Ihren persönlichen Ansprechpartner immer mit seiner eigenen Durchwahl. Darüber hinaus steht Ihnen das Personal während der Öffnungszeiten in allen Belangen der Krankenversicherung hilfreich zur Seite - dies gilt auch wenn Sie einmal nicht zu uns kommen können. Zusätzlich verfügt die R+V BKK über einen exklusiven Ansprechpartner im Pflegestützpunkt in Wiesbaden, welcher auf Bedarf Hausbesuche macht. Selbiges gilt ebenfalls für unsere engagierten Außendienstmitarbeiter.

eigener Facharzt-Terminservice (Vermittlung von Arztterminen)

BIG direkt gesund
Der BIG Terminservice zur Vermittlung von Facharztterminen wird angeboten. Termine können Online rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche angefragt werden; telefonisch ist der Service von montags bis freitags 8-18 Uhr erreichbar.

R+V Betriebskrankenkasse
Ein gebührenfreies Servicetelefon sowie ein Online-Formular zur Vermittlung von Arztterminen zur Vorsorge und in akuten Fällen wird angeboten.

Unterstützung bei Behandlungsfehlern

BIG direkt gesund
Die BIG unterstützt mit kompetenter Beratung bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen.

R+V Betriebskrankenkasse
Unterstützung bei Behandlungsfehlern wird gewährt.

Beschwerdestelle

BIG direkt gesund
Lars Lechky, lars.lechky@big-direkt.de, Tel. 0231. 5557-1409

R+V Betriebskrankenkasse
Das Beschwerdemanagement ist erreichbar unter 0611 99909-0, über die Online-Geschäftsstelle, unter beschwerde@ruv-bkk.de oder schriftlich an die R+V BKK.

Krankenkassen - App

BIG direkt gesund
Mit der meineBIG-App können die Kunden der BIG diverse Anträge stellen, Daten ändern oder Erstattungen anfordern.

R+V Betriebskrankenkasse
In der Online-Geschäftsstelle der R+V BKK "Meine R+V BKK" können unsere Versicherten per Web oder App alle notwendigen Dinge rund um das Thema Krankenversicherung erledigen. Angefangen bei der Einreichung von Rechnungen, Quittungen, Nachweisen bis hin zu Angaben rund um die Familienversicherung oder die Bestellung einer neuen elektronischen Gesundheitskarte.

zusätzliche häusliche Krankenpflege

BIG direkt gesund
Die BIG erbringt Leistungen der Grundpflege und hauswirtschaftlichen Versorgung zusätzlich zur Behandlungspflege auch dann, wenn die Häusliche Krankenpflege zur Sicherung des Ziels der ärztlichen Behandlung notwendig ist. Diese Mehrleistung wird für maximal 4 Wochen je Krankheitsfall erbracht.

R+V Betriebskrankenkasse

erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung einer Krankheit (mit Kind im Haushalt)

BIG direkt gesund
Erweiterte Haushaltshilfe wird für bis zu 26 Wochen gewährt, wenn keiner der im Haushalt lebenden Personen den Haushalt während der Krankheit übernehmen kann und im Haushalt ein Kind lebt, das bei Beginn der Haushaltshilfetätigkeit noch keine 16 Jahre alt ist oder das behindert und auf Hilfe angewiesen ist.

R+V Betriebskrankenkasse

erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung einer Krankheit (ohne Kinder)

BIG direkt gesund
Die BIG zahlt in Ausnahmefällen auch Haushaltshilfe, wenn kein Kind im Haushalt lebt.

R+V Betriebskrankenkasse

Osteopathie

BIG direkt gesund
Die BIG bezuschusst 4 Behandlungen jährlich mit jeweils maximal 40 EUR – insgesamt bis zu 160 EUR pro Kalenderjahr.

R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V Betriebskrankenkasse erstattet bis zu 120 EUR pro Kalenderjahr für osteopathische Behandlungen. Die Leistung ist auf max. 3 Sitzungen begrenzt. Erstattet werden 100% des Rechnungsbetrags, jedoch max. 40 EUR pro Sitzung.

Behandlungen mit Homöopathie

BIG direkt gesund
Im Rahmen eines integrierten Versorgungsvertrages können die Versicherten der BIG homöopathische Behandlung in Anspruch nehmen. Die Behandlung wird durch teilnehmende Ärzte durchgeführt und über die Krankenversichertenkarte abgerechnet.

R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK übernimmt im Rahmen von besonderen Versorgungsverträgen homöopathische ärztliche Leistungen für Ihre Versicherten.

anthroposophische Medizin

BIG direkt gesund

R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK übernimmt im Rahmen von besonderen Versorgungsverträgen anthroposophische Leistungen für Ihre Versicherten.

Traditionelle Chinesische Medizin (TCM)

BIG direkt gesund

R+V Betriebskrankenkasse
Bestandteile der Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM) wie z. B. QiGong und Akupunktur sind Leistung der R+V BKK und werden bei bestimmten Indikationen übernommen.

weitere Naturheilverfahren

BIG direkt gesund

R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK bietet Leistungen der Lichttherapie über einen besonderen Vertrag an.

Kostenübernahme rezeptfreie Medikamente (z.B.Homöopathie, Phytotherapie, Anthroposophische Medizin )

BIG direkt gesund

R+V Betriebskrankenkasse

professionelle Zahnreinigung

BIG direkt gesund
Kostenlose Zahnreinigung für BIG-Versicherte gibt es einmal jährlich, wenn der Zahnarzt am Kooperationsvertrag teilnimmt. Wird die Zahnreinigung bei einem anderen Zahnarzt durchgeführt, erstattet die BIG bis zu 50 EUR einmal jährlich.

R+V Betriebskrankenkasse
Es gibt jährlich eine kostenfreie professionelle Zahnreinigung bei teilnehmenden Zahnärzten von Dent-Net.

höherwertiger Zahnersatz (über Regelversorgung)

BIG direkt gesund
Im Rahmen einer Kooperation mit der Indento Managementgesellschaft erhalten Versicherte durch Teilnahme am kostenlosen Wahltarif BIGselect dental Implantate zu günstigeren Konditionen und Zahnersatz sogar ganz ohne Zuzahlung. Die Zahnersatzleistungen werden in einer zertifizierten Qualität mit einer Gewährleistungsfrist von 5 Jahren (statt der üblichen 2 Jahre) angeboten.

R+V Betriebskrankenkasse
Es gibt die Möglichkeit, Zahnersatz über das Online-Portal 2te-Zahnarztmeinung zu vergünstigten Konditionen zu erhalten.

weitere Zusatzleistungen für Zahngesundheit

BIG direkt gesund
Wahltarif BIGselect Dental versorgt mit kostengünstigen Implantaten und Zahnersatz

R+V Betriebskrankenkasse

Zuschuss für Sehhilfen (Brille, Kontaktlinsen, Optoelektronik)

BIG direkt gesund

R+V Betriebskrankenkasse

Hautscreening über den gesetzlichen Rahmen hinaus

BIG direkt gesund
Die BIG bietet als Leistungsplus das Hautscreening in den meisten Bundesländern schon ab Geburt an.

R+V Betriebskrankenkasse
1. Bundesweites Hautkrebsscreening für unter 35jährige im Rahmen eines besonderen Versorgungsvertrages. 2. Bundesweites HautkrebsscreeningPLUS im Rahmen eines besonderen Versorgungsvertrages.

sportmedizinische Untersuchungen

BIG direkt gesund
Die BIG zahlt alle zwei Jahre einen Zuschuss in Höhe von 300 Euro für die sportmedizinische Vorsorgeuntersuchung.

R+V Betriebskrankenkasse
Versicherte können eine sportmedizinische Vorsorgeuntersuchung und Beratung in Anspruch nehmen, wenn diese nach ärztlicher Bescheinigung dazu geeignet und notwendig ist, kardiale oder orthopädische Erkrankungen zu verhüten oder frühzeitig zu erkennen und ihre Verschlimmerung zu vermeiden. Der Zuschuss beträgt 60 Euro bzw. 120 Euro, sofern zusätzlich ein Belastungselektrokardiogramm, eine Lungenfunktionsuntersuchung und eine Laktatbestimmung erforderlich sind. Der Anspruch auf diese Leistung besteht einmal innerhalb von zwei Kalenderjahren.

Magen- und Darmkrebsvorsorge

BIG direkt gesund

R+V Betriebskrankenkasse
Über die Homepage der R+V BKK können alle Versicherten kostenfrei eine Stuhltest zur Darmkrebsvorsorge bestellen. Für Frauen von 50 - 54 Jahre wird ein jährlicher Test auf sichtbares Blut im Stuhl angeboten. Ab 55 Jahren kann eine erste Koloskopie oder alle zwei Jahre ein Test auf sichtbares Blut im Stuhl. Nach 10 Jahren kann eine Koloskopie oder weiterhin alle zwei Jahre ein Test auf sichtbares Blut im Stuhl. Bei Männern beginnt die Vorsorge bereits ab 50 Jahren. Zusätzlich: Durch das vom Innovationsfond geförderte Pilotprojekt „FARKOR - Vorsorge bei familiärem Risiko für das kolorektale Karzinom“ wird es Personen mit einem familiären Risiko schon ab 25 Jahren ermöglicht eine einmalige Darmkrebsvorsorge vorzunehmen.

Brustkrebsvorsorge

BIG direkt gesund
Die BIG bietet 2 Zusatzleistungen im Rahmen der Brustkrebsfrüherkennung an: 1.) Discovering hands - Tastuntersuchung als Brustkrebsfrüherkennung - die BIG übernimmt die Kosten bis zu 56 Euro. 2.) Gendiagnostik zur Risikofeststellung bei familiärer Belastung mit Brustkrebs (in dieser Leistung enthalten sind die Risikofeststellung und interdisziplinäre Beratung, eine intensivierte Früherkennungsmaßnahme und die Gendiagnostik.

R+V Betriebskrankenkasse
Für Frauen ab 30 Jahren gibt es eine jährliche Vorsorgeuntersuchung mittels Abtastung der Brust. Ab 50 - 69 Jahre wird alle zwei Jahre ein Mammographie-Screening unterstützt. Zusätzlich: 1. Mammografie über den QuaMaDi-Vertrag (Qualitätsgesicherte Mamma-Diagnostik). Teilnehmen können alle Frauen, bei denen der Verdacht auf Brustkrebs besteht – auch bereits vor dem 50. Lebensjahr. 2. Kostenübernahme für Risikofeststellung, Beratung, Gendiagnostik und Früherkennungsmaßnahmen für Ratsuchende mit familiärer Belastung für Brust- und/oder Eierstockkrebs.

weitere Leistungen im Bereich Krebsvorsorge / Früherkennung

BIG direkt gesund
Gendiagnostik zur Risikofeststellung für Patientinnen bei familiärer Belastung mit Eierstockkrebs

R+V Betriebskrankenkasse
Bundesweite molekularpathologische Genexpressionsdiagnostik im Rahmen eines besonderen Versorgungsvertrages. Ziel ist, dass nur die Patientinnen und Patienten, die von einer onkologischen Therapie gemäß aktuellem Stand der Wissenschaft profitieren, diese auch angeboten bekommen. Kosten nicht wirksamer Therapien und die zugehörigen unerwünschten Nebenwirkungen können vermieden werden.

Zuschuss zu ambulanten Vorsorgekuren

BIG direkt gesund
Zu den übrigen Kosten einer ambulanten Vorsorgeleistung in anerkannten Kurorten zahlt die BIG einen Zuschuss von 13 Euro kalendertäglich.

R+V Betriebskrankenkasse
Zuschuss zu Vorsorgekuren: 16 EUR täglich für Erwachsene

Reiseimpfungen (Privatreisen)

BIG direkt gesund
Die BIG übernimmt die Kosten für alle empfohlenen Reiseimpfungen für Erwachsene und Kinder. Zu den Reiseimpfungen gehören zum Beispiel: Gelbfieber, Hepatitis A und B, Meningokokken-Meningitis, Tollwut, Japanische Enzephalitis, Cholera, FSME (Zeckenschutzimpfung), Malaria, Tollwut und Typhus.

R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK erstattet bei Urlaubsreisen in Länder, für die die STIKO eine vorbeugende Reiseimpfung empfiehlt, einen Teil der Kosten für die folgenden selbst gezahlten und vom Arzt verordneten Impfungen: Cholera, FSME, Gelbfieber, Hepatitis A und B, Japanische Enzephalitis, Malaria, Meningokokken, Poliomyelitis, Tollwut und Typhus. Die Kosten werden bis zu 150 EUR je Kalenderjahr und pro Verabreichung maximal 14 EUR für die ärztliche Leistung erstattet.

Grippeschutzimpfung für alle Versicherten

BIG direkt gesund
Die BIG übernimmt die Grippeschutzimpfung für alle Versicherten. Auch der Vierfachimpfstoff wird bezahlt.

R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK erstattet die Grippeschutzimpfung für alle Versicherten, auch über die STIKO-Empfehlung hinaus und übernimmt 80 % der Kosten (max. 80 EUR der Impfdosis) und maximal 14,- EUR für die ärztliche Leistung.

Online-Fitness-Kurse

BIG direkt gesund
Die BIG bietet mit dem Gesundheitsportal BIGbalance Life&Health eine kostenlose Plattform und unterstützt die Versicherten bei einem gesunden Lebensstil durch einen ausführlichen Online Check-up und verschiedenen qualitätsgesicherte Gesundheitskurse.

R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK unterstützt zertifizierte Fitness-Kurse, wie zum Beispiel Fit & Aktiv von Fitbase. Online Kurse zur Achtsamkeit inklusive 12 monatige Nutzung der 7Mind App stehen Kunden der R+V BKK kostenfrei zur Verfügung.

Gesundheitsreisen

BIG direkt gesund
Kompaktkurse, die man auf Gesundheitsreisen machen kann werden mit bis zu 120 Euro pro Kurs bezuschusst. Wichtig ist hier, dass auch diese Kurse in der Präventionskurs-Datenbank gelistet sind.

R+V Betriebskrankenkasse
Die BKK bezuschusst bis zu 160 EUR pro Reise mit 2 Kursbausteinen.

eigene Präventionskurse

BIG direkt gesund

R+V Betriebskrankenkasse
Für eigene Präventionskurse übernimmt die R+V BKK die Kosten vollständig.

Präventionskurse von Fremdanbietern

BIG direkt gesund
Für Leistungen von Fremdanbietern wird, sofern sie den Qualitätskriterien genügen, ein Zuschuss von maximal 120 Euro je Maßnahme gezahlt. Die Leistung ist auf maximal zwei Kurse pro Kalenderjahr begrenzt.

R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK bezuschusst 2 Präventionskurse pro Jahr. (80 %, max. 80 EUR pro Kurs)

Gesundheitskonto

BIG direkt gesund

R+V Betriebskrankenkasse

Bonus für selbst Versicherte

BIG direkt gesund
Beim Bonusprogramm BIGtionär erhält man einen Geldbonus für die Teilnahme an Präventionskursen und Vorsorgeuntersuchungen (über 100 Euro Geldprämie sind möglich).

R+V Betriebskrankenkasse
Alle gesetzlichen Vorsorge- und Früherkennungsuntersuchungen, Impfungen, Zahnvorsorge und Screenings werden beim Bonusprogramm der R+V BKK anerkannt. Zusätzlich können zwei sportliche Aktivitäten oder ein Präventionskurs anerkannt werden. Versicherte können über das Bonusprogramm einen Bonus von über 100€ erhalten.

Wahltarif Selbstbehalt

BIG direkt gesund
Mit dem Selbstbehalt - Tarif der BIG "cash.basic" erhalten die Versicherten eine Prämie von bis zu 300 Euro im Jahr bei einem maximalen finanziellen Risiko von 150 EUR.

R+V Betriebskrankenkasse
Ein Selbstbehalt-Tarif wird angeboten. Jahreseinkommen 20.000 EUR: Prämie 250 EUR, Selbstbehalt 300 EUR, max. Risiko 50 EUR, Jahreseinkommen 30.000 EUR: Prämie 450 EUR, Selbstbehalt 600 EUR, max. Risiko 150 EUR, Jahreseinkommen über JAEG : Prämie 600 EUR, Selbstbehalt 900 EUR, max. Risiko 300 EUR.

Wahltarif Beitragsrückerstattung

BIG direkt gesund
cash.smart: bei Leistungsfreiheit Rückerstattung bis zu 1/12 des Jahresbeitrages inkl. Arbeitgeberanteil (max. 20% des Jahresbeitrages des Arbeitnehmers, max. 600 EUR).

R+V Betriebskrankenkasse
Wenn man ein Jahr lang keine Leistungen der Krankenkasse abgesehen von Vorsorgeuntersuchungen und einfachen Arztbesuchen ohne Verordnungsfolge in Anspruch nimmt, erhält man im Gegenzug eine im Wahltarif festgelegte Prämie von 100 EUR im ersten Jahr, 200 EUR im zweiten Jahr und 300 EUR im dritten Jahr.

Kombination von Selbstbehalt und Rückerstattung möglich

BIG direkt gesund

R+V Betriebskrankenkasse
Kombi zwischen Selbstbehalt u. Rückerstattung ist möglich. Damit ist eine max. Prämie von 900 EUR pro Kalenderjahr und max. 30% des Jahresbeitrages möglich.

Hausarztprogramm

BIG direkt gesund
Die BIG bietet den Versicherten die Möglichkeit zur Teilnahme an einem Hausarztprogramm. Die Versicherten haben dann einige Vorteile, z.B. : spezielle Sprechstunden für Berufstätige; Vereinbarung von Facharztterminen, Verkürzung der Wartezeiten.

R+V Betriebskrankenkasse
Die Hausarztzentrierte Versorgung der R+V BKK fördert eine besondere Qualität der hausärztlichen Versorgung.

DMP Programme

BIG direkt gesund
Für chronisch Kranke bietet die BIG ein Modell, das alle behandelnden Ärzte und Krankenhäuser miteinander vernetzt. Teilnehmer erhalten 10 EUR Prämie pro vollständig teilgenommenes Quartal, also bis zu 40 Euro im Jahr.

R+V Betriebskrankenkasse
für folgende Erkrankungen: - Asthma bron­chi­ale, - Brustkrebs, - COPD, - Diabetes mellitus Typ I & II und - KHK

Nachhaltigkeit

BIG direkt gesund
Die BIG hat auf ihrer Homepage einen eigenen Bereich "Unsere Verantwortung" angelegt. Dort ist zusammengefasst, was die BIG im Bereich Nachhaltigkeit und CSR bisher erreicht hat.

R+V Betriebskrankenkasse