Die BIG direkt gesund ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse. Sie wurde 1996 von der Bundesinnung der Hörgeräteakustiker unter dem Namen „BIG Gesundheit“ gegründet. Im Jahr 2009 erfolgte die Umbenennung der Kasse in „BIG direkt gesund“. Ihr Hauptsitz befindet sich in Berlin.
Die BIG direkt gesund betreut 307.324 Mitglieder und 412.470 Versicherte. Sie versteht sich als „Direktkrankenkasse“, die auf teure Filialen und übermäßige Bürokratie verzichtet und stattdessen verstärkt auf Kundenbetreuung per Telefon und über das Internet setzt. Darüber hinaus bietet die BIG direkt gesund viele Mehrleistungen an, die besonders für junge Menschen und Familien interessant sind. Die BIG direkt gesund erhebt einen Zusatzbeitrag von 1,30 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 15,90 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die BIG direkt gesund die Testnote 1,3.
Zusatzbeitrag: ˇ Krankenkassenbeitrag 
BIG direkt gesund 
Der Beitragssatz der BIG direkt gesund beträgt 15,9% (14,6%+1,3%). 
R+V Betriebskrankenkasse
Der Beitragssatz der R+V BKK beträgt ab 01.03.2020 15,8% (14,6%+1,2%). Service: ˇ Anzahl Geschäftsstellen BIG direkt gesund
Direktkrankenkasse mit 3 Filialen in NRW und 1 in Hamburg. R+V Betriebskrankenkasse
Es gibt eine Geschäftsstelle in Wiesbaden. Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle BIG direkt gesund 
meineBIG ist der persönliche Online-Service der BIG direkt gesund. R+V Betriebskrankenkasse
Geschützter Mitgliederbereich und zugehörige Service-App. Umfangreiche Self-Service-Funktionen für Versicherte. Hotline / telefonische Erreichbarkeit BIG direkt gesund
24 Std. / 7 Tage ist die Hotline der BIG (0800 54565456) erreichbar. R+V Betriebskrankenkasse
Die 24-Std. Hotline ist die 0611 99909-0. Ärztehotline BIG direkt gesund
Beim BIG Gesundheitstelefon erhalten die Versicherten zu ihren individuellen gesundheitlichen Fragen qualitätsgesicherte Informationen durch medizinisch und pharmazeutisch qualifizierte Experten - 24 Stunden an 7 Tagen die Woche - rund um die Uhr und kostenfrei. R+V Betriebskrankenkasse
Persönliche Beratung BIG direkt gesund 
In den Geschäftsstellen gibt es eine persönliche Beratung zu allen Leistungs- und Versicherungsfragen. R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK steht Ihnen ausschließlich mit Fachpersonal zur Beantwortung Ihrer Anliegen mit Rat & Tat zur Seite. Die BKK verzichtet ganz bewusst auf Callcenter oder computeranimierte Telefonmenüs - Sie erreichen Ihren persönlichen Ansprechpartner immer mit seiner eigenen Durchwahl. Darüber hinaus steht Ihnen das Personal während der Öffnungszeiten in allen Belangen der Krankenversicherung hilfreich zur Seite - dies gilt auch wenn Sie einmal nicht zu uns kommen können. eigener Facharzt-Terminservice (Vermittlung von Arztterminen) BIG direkt gesund
Der BIG Terminservice zur Vermittlung von Facharztterminen wird angeboten. R+V Betriebskrankenkasse
Ein gebührenfreies Servicetelefon sowie ein Online-Formular zur Vermittlung von Arztterminen zur Vorsorge und in akuten Fällen wird angeboten. Unterstützung bei Behandlungsfehlern BIG direkt gesund
Die BIG unterstützt mit kompetenter Beratung. R+V Betriebskrankenkasse
Unterstützung bei Behandlungsfehlern wird gewährt. elektronische Patientenquittung BIG direkt gesund
Die BIG bietet eine digitale Patientenquittung an. R+V Betriebskrankenkasse
Eine Patientenquittung kann per E-Mail, über die Online-Geschäftsstelle, telefonisch oder schriftlich angefordert werden. Beschwerdestelle BIG direkt gesund
Lars Lechky, lars.lechky@big-direkt.de, Tel. 0231. 5557-1409 R+V Betriebskrankenkasse
Das Beschwerdemanagement ist erreichbar unter 0611 99909-0, über die Online-Geschäftsstelle, unter beschwerde@ruv-bkk.de oder schriftlich an die R+V BKK. Krankenscheine (AU-Bescheinigungen) in elektronischer Form versenden BIG direkt gesund
Dokumentenübermittlung in elektronischer Form wird akzeptiert (z. B. die AU-Bescheinigung, Krankengeld). Mehr als 30 Prozesse für Kundenbelange sind digitalisiert. R+V Betriebskrankenkasse
Die Zusendung ist möglich via Online-Geschäftsstelle (Foto über die Service-App), Post, E-Mail oder Fax. weitere Serviceleistungen BIG direkt gesund
Facharzt- und Kliniksuche und Rückrufservice; Impfcheck (auch für Reiseimpfungen);
Vorsorgecheck R+V Betriebskrankenkasse
elektronische Patientenakte BIG direkt gesund
R+V Betriebskrankenkasse
Kinder: ˇ Rooming-in wird über das 6. Lebensjahr hinaus auch bei nicht medizinisch notwendigen Fällen gewährt BIG direkt gesund
R+V Betriebskrankenkasse
zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen für Kinder BIG direkt gesund
U10, U11, J2 R+V Betriebskrankenkasse
Das Programm BKK STARKE KIDS schließt Lücken bei der Vorsorge für Kinder und Jugendliche bis 17 Jahren. Die wichtigsten Inhalte:
• BKK Babycheck Z1-Z3 (1. bis 5. Lebensmonat)
• Augenuntersuchung (zwischen dem 5. bis 14. Lebensmonat und zwischen dem 20. bis 50. Lebensmonat)
• Früherkennung von Sprachentwicklungsstörungen (zwischen dem 20. bis 27. Lebensmonat und zwischen dem 33. bis 38. Lebensmonat)
• BKK Grundschulcheck I (7 bis 8 Jahre)
• BKK Grundschulcheck II (9 bis 10 Jahre) •BKK Jugendcheck (16 bis 17 Jahre)
• BKK Gesundheitscoaching (0 bis 17 Jahre); für Kinder mit bestimmten chronischen Indikationen Neurodermitis-Overalls BIG direkt gesund
Für Neurodermitis-Overalls übernimmt die BIG bis zu 50 Euro. R+V Betriebskrankenkasse
Die Grundausstattung durch Neurodermitis-Textilien mit Fäustlingen oder Handschuhen gibt es 2 mal im Jahr. Neuanträge können jederzeit eingereicht werden, wenn sich wachstumsbedingt Änderungen ergeben - auch hier gilt die Doppelausstattung als Regelversorgung. weitere Leistungen für Kinder BIG direkt gesund
"Spielend besser sehen":
Die BIG bietet für Kinder von 4-12 Jahren mit Amblyopie ein besonderes Angebot, eine spielerisch angelegte Stimulationstherapie am PC, um das Sehvermögen zu verbessern und die Behandlungsdauer zu verkürzen. R+V Betriebskrankenkasse
Kostenerstattung von zertifizierten Präventionskursen erfolgt zweimal im Jahr zu 100% bis max. 80 EUR je Kurs.
„Bonolino“ Gesundheitsbotschafter zur Motivation von Kindern für eine gesunde Lebensführung. Krankenpflege / Haushaltshilfe: ˇ zusätzliche häusliche Krankenpflege BIG direkt gesund
R+V Betriebskrankenkasse
erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe im Krankheitsfall BIG direkt gesund
Erweiterte Haushaltshilfe wird für bis zu 26 Wochen gewährt, wenn keiner der im Haushalt lebenden Personen den Haushalt während der Krankheit übernehmen kann und im Haushalt ein Kind lebt, das bei Beginn der Haushaltshilfetätigkeit noch keine 16 Jahre alt ist oder das behindert und auf Hilfe angewiesen ist. R+V Betriebskrankenkasse
Naturheilverfahren: ˇ Osteopathie BIG direkt gesund 
Die BIG bezuschusst 4 Behandlungen jährlich mit jeweils maximal 40 EUR – insgesamt bis zu 160 EUR pro Kalenderjahr. R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V Betriebskrankenkasse erstattet bis zu 120 EUR pro Kalenderjahr für osteopathische Behandlungen. Die Leistung ist auf max. 3 Sitzungen begrenzt. Erstattet werden 100% des Rechnungsbetrags, jedoch max. 40 EUR pro Sitzung. Behandlungen mit Homöopathie BIG direkt gesund
Im Rahmen eines integrierten Versorgungsvertrages können die Versicherten der BIG homöopathische Behandlung in Anspruch nehmen. Die Behandlung wird durch teilnehmende Ärzte durchgeführt und über die Krankenversichertenkarte abgerechnet. R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK übernimmt im Rahmen von besonderen Versorgungsverträgen homöopathische ärztliche Leistungen für ihre Versicherten. Kostenübernahme rezeptfreie Medikamente (z.B.Homöopathie, Phytotherapie, Anthroposophische Medizin ) BIG direkt gesund
R+V Betriebskrankenkasse
Zahnvorsorge: ˇ professionelle Zahnreinigung BIG direkt gesund
Kostenlose Zahnreinigung gibt es einmal jährlich, wenn der Zahnarzt am Kooperationsvertrag teilnimmt. Wird die Zahnreinigung bei einem anderen Zahnarzt durchgeführt, erstattet die BIG bis zu 50 EUR einmal jährlich. R+V Betriebskrankenkasse
Jährlich eine kostenfreie professionelle Zahnreinigung bei teilnehmenden Zahnärzten von Dent-Net.
Wer eine professionelle Zahnreinigung (PZR) nachweisen kann, bekommt einen Sonderbonus von 20 EUR über das Bonusmodell. höherwertiger Zahnersatz (über Regelversorgung) BIG direkt gesund
R+V Betriebskrankenkasse
Es gibt die Möglichkeit, Zahnersatz über das Online-Portal 2te-Zahnarztmeinung zu vergünstigten Konditionen zu erhalten. Sehhilfen: ˇ Zuschuss für Sehhilfen (Brille, Kontaktlinsen,Optoelektronik) BIG direkt gesund
R+V Betriebskrankenkasse
Vorsorge: ˇ Hautscreening über den gesetzlichen Rahmen hinaus BIG direkt gesund
Hautscreening gibt es je nach Region schon unter 35 Jahren (ab 0 Jahre) R+V Betriebskrankenkasse
Hautkrebs-Screening wird außerhalb der gesetzlichen Pflicht auch vor dem 35. Lebensjahr in 13 Bundesländern bezahlt. sportmedizinische Untersuchungen BIG direkt gesund
Die BIG zahlt alle zwei Jahre einen Zuschuss in Höhe von 60 Euro für die sportmedizinische Vorsorgeuntersuchung. R+V Betriebskrankenkasse
Brustkrebsvorsorge BIG direkt gesund
Gendiagnostik zur Risikofeststellung bei familiärer Belastung mit Brustkrebs R+V Betriebskrankenkasse
Für Frauen ab 30 Jahren gibt es eine jährliche Vorsorgeuntersuchung mittels Abtastung der Brust. Ab 50 - 69 Jahre wird alle zwei Jahre ein Mammographie-Screening unterstützt. Magen- und Darmkrebsvorsorge BIG direkt gesund
R+V Betriebskrankenkasse
Ein jährlicher Test auf sichtbares Blut im Stuhl für Frauen von 50 - 54 Jahre wird angeboten. Ab 55 Jahren kann eine erste Koloskopie oder alle zwei Jahre ein Test auf sichtbares Blut im Stuhl. Nach 10 Jahren kann eine Koloskopie oder weiterhin alle zwei Jahre ein Test auf sichtbares Blut im Stuhl. Bei Männern beginnt das ganze ab 50 Jahren.
Über die Homepage der R+V BKK können alle Versicherten kostenfrei eine Stuhltest zur Darmkrebsvorsorge bestellen. HPV-Impfung mit erweiterten Altersgrenzen BIG direkt gesund
Impfung gegen Gebärmutterhalskrebs wird in Nordrhein-Westfalen und Sachsen für weibliche und männliche Versicherte im Alter von 9 bis 25 Jahren bezahlt.
In allen anderen Bundesländern wird die Impfung für Mädchen bzw. Frauen bis 17 Jahre und für Jungen bis 14 Jahre bezahlt. R+V Betriebskrankenkasse
Für selbstgezahlte ärztlich empfohlene HPV-Impfung erfolgt die Übernahme der Kosten für den Impstoff in Höhe von 50% sowie für die Behandlungskosten bis max. 14 EUR für Frauen ohne Altersbegrenzung. Zuschuss zu Vorsorgekuren BIG direkt gesund
Zu den übrigen Kosten einer ambulanten Vorsorgeleistung in anerkannten Kurorten (§ 23 Abs. 2 SGB V) wird ein Zuschuss von 13 Euro kalendertäglich gezahlt. Der Zuschuss für versicherte chronisch kranke Kleinkinder im Alter von einem bis fünf Jahren beträgt 21Euro kalendertäglich. R+V Betriebskrankenkasse
Zuschuss zu Vorsorgekuren: 13 EUR täglich für Erwachsene, 21 EUR für chronisch kranke Kleinkinder Impfungen: ˇ Reiseimpfungen (Privatreisen) BIG direkt gesund
Impfungen gegen folgende Krankheiten übernimmt die BIG: Gelbfieber, Hepatitis A und B, Meningokokken-Meningitis, Tollwut, Japanische Enzephalitis, Cholera, FSME (Zeckenschutzimpfung), Malaria, Tollwut und Typhus R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK erstattet bei Urlaubsreisen in Länder, für die die STIKO eine vorbeugende Reiseimpfung empfiehlt, einen Teil der Kosten für die folgenden selbst gezahlten und vom Arzt verordneten Impfungen: Cholera, FSME, Gelbfieber, Hepatitis A und B, Japanische Enzephalitis, Malaria, Meningokokken, Poliomyelitis, Tollwut und Typhus. Die Kosten werden zu 80 % des in Rechnung gestellten Impfstoffes (max. 80 EUR je Impfdosis) und pro Verabreichung maximal 14 EUR für die ärztliche Leistung erstattet. Eine Jahreshöchstgrenze ist nicht vorgesehen. Grippeschutzimpfung für alle Versicherten BIG direkt gesund
Die BIG übernimmt die Grippeschutzimpfung für alle Versicherten.
Auch der Vierfachimpfstoff wird bezahlt. R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK übernimmt für alle selbst bezahlten Grippeimpfungen 80% der in Rechnung gestellten Kosten für den Impfstoff (max. 80,- EUR der Impfdosis) und maximal 14,- EUR für die ärztliche Leistung. Prävention: ˇ Gesundheitsreisen BIG direkt gesund
Kompaktkurse, die man auf Gesundheitsreisen machen kann werden mit bis zu 120 Euro pro Kurs bezuschusst. Wichtig ist hier, dass auch diese Kurse in der Präventionskurs-Datenbank gelistet sind. R+V Betriebskrankenkasse
Die BKK bezuschusst bis zu 160 EUR pro Reise mit 2 Kursbausteinen. eigene Präventionskurse BIG direkt gesund
BIG Live Coaching: Die BIG bietet Online-Seminare zu den Präventionsthemen Stress, Bewegung und Ernährung an. Diese Kurse sind für die Versicherten kostenfrei. R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK bezuschusst 2 Präventionskurse pro Jahr. (100 %, max. 80 EUR pro Kurs) Präventionskurse von Fremdanbietern BIG direkt gesund
Für Leistungen von Fremdanbietern wird, sofern sie den Qualitätskriterien genügen, ein Zuschuss von maximal 120 Euro je Maßnahme gezahlt. Die Leistung ist auf maximal zwei Kurse pro Kalenderjahr begrenzt. R+V Betriebskrankenkasse
Die R+V BKK bezuschusst 2 Präventionskurse pro Jahr. (80 %, max. 80 EUR pro Kurs) Gesundheitskonto BIG direkt gesund
R+V Betriebskrankenkasse
Bonusmodelle: ˇ Bonus für selbst Versicherte BIG direkt gesund
Beim Bonusprogramm BIGtionär erhält man einen Geldbonus für die Teilnahme an Präventionskursen, Vorsorgeuntersuchungen und sportlichen Aktivitäten (über 20 Maßnahmen, max. 100 Euro Geldprämie). R+V Betriebskrankenkasse
Die max. Geldprämie beträgt 120 EUR. Für das Erreichen des Bonus muss man nachweisen, dass man mindestens vier von zehn Kriterien erfüllt hat. Es gibt einen Sonderbonus von einmalig 20 EUR für den Nachweis einer professionellen Zahnreinigung oder einer priv. Kranken-/Pflegeversicherung. Bonus für Familienangehörige BIG direkt gesund
Jeder Versicherte, auch Familienversicherte, kann sich über seinen eigenen meineBIG-Zugang selbst anmelden und am Bonusprogramm teilnehmen. Mitglieder unter 15 Jahren können mit Einwilligung des gesetzlichen Vertreters am Bonusprogramm BIGtionär teilnehmen, solange dieser Mitglied der BIG ist. R+V Betriebskrankenkasse
Teilnehmen können alle Mitglieder der R+V BKK sowie ihre mitversicherten Angehörigen. Bonusmodell für Kinder BIG direkt gesund
Jeder Versicherte, auch Familienversicherte, kann sich über seinen eigenen meineBIG-Zugang selbst anmelden und am Bonusprogramm teilnehmen. Mitglieder unter 15 Jahren können mit Einwilligung des gesetzlichen Vertreters am Bonusprogramm BIGtionär teilnehmen, solange dieser Mitglied der BIG ist. (über 20 Maßnahmen, max. 100 Euro Geldprämie). R+V Betriebskrankenkasse
Mit BONOLINO – dem Bonusprogramm der R+V BKK für Kinder bis zu 15 Jahren wird gesundheitsbewusstes Verhalten mit 20 EUR im Kalenderjahr belohnt. Die drei Kriterien Zahnvorsorge, Schutzimpfungen und Kinderuntersuchungen müssen nachgewiesen werden. Bonusmodell für Rentner BIG direkt gesund
Beim Bonusprogramm BIGtionär erhalten Rentner einen Geldbonus für die Teilnahme an Präventionskursen, Vorsorgeuntersuchungen und sportlichen Aktivitäten (über 20 Maßnahmen, max. 100 EUR Geldprämie/120 EUR Sachprämie). R+V Betriebskrankenkasse
Die max. Geldprämie für Rentner beträgt 120 EUR. Für das Erreichen des Bonus muss man nachweisen, dass man mindestens vier von zehn Kriterien erfüllt hat. Es gibt einen Sonderbonus von einmalig 20 EUR für den Nachweis einer professionellen Zahnreinigung oder einer priv. Kranken-/Pflegeversicherung. Wahltarife: ˇ Wahltarif Selbstbehalt BIG direkt gesund
cash.basic (Selbstbehalt-Tarif für alle): 450 EUR Selbstbehalt, bis zu 300 Euro jährliche Prämie, maximales finanzielles Risiko 150 EUR
cash.young (Selbstbehalt-Tarif für Azubis und Studierende unter 30 Jahren): 120 EUR Selbstbehalt, bis zu 100 Euro jährliche Prämie, maximales finanzielles Risiko 20 EUR R+V Betriebskrankenkasse
Ein Selbstbehalt-Tarif wird angeboten.
Jahreseinkommen 20.000 EUR: Prämie 250 EUR, Selbstbehalt 300 EUR, max. Risiko 50 EUR,
Jahreseinkommen 30.000 EUR: Prämie 450 EUR, Selbstbehalt 600 EUR, max. Risiko 150 EUR,
Jahreseinkommen über JAEG : Prämie 600 EUR, Selbstbehalt 900 EUR, max. Risiko 300 EUR.
Wahltarif Beitragsrückerstattung BIG direkt gesund
cash.smart: bei Leistungsfreiheit Rückerstattung bis zu 1/12 des Jahresbeitrages inkl. Arbeitgeberanteil (max. 20% des Jahresbeitrages des Arbeitnehmers, max. 600 EUR). R+V Betriebskrankenkasse
Wenn man ein Jahr lang keine Leistungen der Krankenkasse abgesehen von Vorsorgeuntersuchungen und einfachen Arztbesuchen ohne Verordnungsfolge in Anspruch nimmt, erhält man im Gegenzug eine im Wahltarif festgelegte Prämie von 100 EUR im ersten Jahr, 200 EUR im zweiten Jahr und 300 EUR im dritten Jahr.
Kombination von Selbstbehalt und Rückerstattung möglich BIG direkt gesund
Die Tarife cash.smart (Prämie bei Leistungsfreiheit) und cash.basic oder cash.young (Selbstbehalt) sind miteinander kombinierbar. Dadurch steigt die höchstmögliche Prämie auf 900 EUR pro Jahr. R+V Betriebskrankenkasse
Kombi zwischen Selbstbehalt u. Rückerstattung ist möglich. Damit ist eine max. Prämie von 900 EUR pro Kalenderjahr und max. 30% des Jahresbeitrages möglich. DMP, Hausarztmodell: ˇ Hausartztprogramm BIG direkt gesund
Hausarztzentrierte Versorgung wird angeboten. R+V Betriebskrankenkasse
Das Hausarztmodell/Hausarztprogramm der R+V BKK fördert eine besondere Qualität der hausärztlichen Versorgung. DMP Programme BIG direkt gesund
Für chronisch Kranke bietet die BIG ein Modell, das alle behandelnden Ärzte und Krankenhäuser miteinander vernetzt. Teilnehmer erhalten 10 EUR Prämie pro vollständig teilgenommenes Quartal. R+V Betriebskrankenkasse
Die DMP (Disease Management Programme) stehen derzeit für die Erkrankungen Asthma bronchiale, Brustkrebs, COPD, Diabetes mellitus und KHK zur Verfügung.