Die AOK NORDWESTist eine in Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein geöffnete Krankenkasse. Ihr Hauptsitz befindet sich in Dortmund. Die Ortskrankenkassen wurden bereits im Jahr 1884 gegründet, nur ein Jahr nach der Einführung der gesetzlichen Krankenversicherung, und zählen somit zu den ältesten Krankenkassen in Deutschland.
Die AOK NORDWEST betreut 2.173.437 Mitglieder und 2.889.070 Versicherte. Sie bietet den Versicherten viele zusätzliche Extraleistungen wie Osteopathie, Reiseschutzimpfungen, HPV Impfungen, besondere Arzneimittel z.B. Homöopathie & Co, für die Hebammenrufbereitschaft, bleib gesund Kurse, einen Bonus Wahltarif, ein Prämienprogramm, Besondere Hilfen bei Schwangerschaft & Geburt, Online Kurse, künstliche Befruchtung. Besonderen Wert legt sie dabei auf Zuverlässigkeit und persönlichen Kundenkontakt: Mit einem dichtem Netz von Kundencentern wird eine persönliche und flächendeckende Versorgung der Versicherten gewährleistet. Die AOK NORDWEST erhebt einen Zusatzbeitrag von 0,90 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 15,50 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die AOK NORDWEST die Testnote 1,3.
Die Heimat Krankenkasse ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse. Sie wurde 1952 als „ Betriebskrankenkasse Dr. August Oetker Nährmittelfabrik GmbH“ gegründet, die Öffnung der Kasse für alle Versicherten in Deutschland erfolgte 2002. Ihren heutigen Namen trägt die Heimat Krankenkasse seit ihrer Umbenennung im Jahr 2012. Der Hauptsitz der Kasse befindet sich in Bielefeld.
Die Heimat Krankenkasse betreut 87.324 Mitglieder und 118.497 Versicherte. Neben den gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen bietet sie ihren Mitgliedern zahlreiche attraktive Satzungsleistungen, z.B. in den Bereichen Schwangerschaft und alternative Heilmethoden. Die Heimat Krankenkasse erhebt einen Zusatzbeitrag von 1,10 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 15,70 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die Heimat Krankenkasse die Testnote 1,8.
AOK NORDWEST
1,3
(Wertung im letzten Test) Zusatzbeitrag: ˇ Krankenkassenbeitrag AOK NORDWEST 
Der Beitragssatz der AOK NORDWEST beträgt 15,5% (14,6%+0,9%). 
Heimat Krankenkasse 
Der Beitragssatz der Heimat Krankenkasse beträgt 15,7% (14,6%+1,1%). Service: ˇ Anzahl Geschäftsstellen AOK NORDWEST 
124 Geschäftsstellen gibt es. Davon sind 32 in Schleswig-Holstein und 92 in Westfalen-Lippe. Heimat Krankenkasse
6 Geschäftsstellen Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle AOK NORDWEST
MeineAOK24 - Das Online-Service Center der AOK Heimat Krankenkasse
Mit OnlinePlus erhalten Sie Ihre Post von der Heimat Krankenkasse schnell und bequem in Ihr digitales Postfach. Dank der praktischen E-Mail-Benachrichtigung erfahren Sie sofort, wenn ein neuer Brief vorliegt. OnlinePlus bietet Ihnen zudem die Möglichkeit, Ihre Nachrichten und Dokumente, wie z.B. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen oder Rechnungen, schnell und sicher zu übermitteln. OnlinePlus steht den Versicherten der Heimat Krankenkasse 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche kostenlos zur Verfügung. Hotline / telefonische Erreichbarkeit AOK NORDWEST
7 Tage pro Woche 24 Std täglich ist die AOK NORDWEST unter 0800 265-5000 erreichbar. Heimat Krankenkasse
Mo-Fr 7.30 bis 23.00 Uhr, Sa 9.00 bis 23.00 Uhr und So 10.00 bis 23.00 Uhr ist die Heimat Krankenkasse unter der 0800-1060100 erreichbar. Ärztehotline AOK NORDWEST
"Clarimedis" ist die Ärztehotline der AOK Nordwest (0800 1 265 265) (Clarimedis aus dem Ausland - 049 - 39-85614293). Heimat Krankenkasse
Das Ärzte-Telefon der Heimat Krankenkasse bietet unter der kostenfreien Rufnummer 0800 1060109 die Möglichkeit, sich in allen gesundheitlichen und medizinischen Fragestellungen direkt telefonisch an einen Arzt zu wenden. Persönliche Beratung AOK NORDWEST
Die persönliche Beratung gibt es in allen unseren Geschäftsstellen, auf Wunsch auch zu Hause und mit Genehmigung des Arbeitgebers auch in der Arbeitsstätte. Heimat Krankenkasse
Die Heimat Krankenkasse bietet persönliche und fachkompetente Beratung. Facharzt-Terminservice (Vermittlung von Arztterminen) AOK NORDWEST
Vermittlung von Arztterminen wird angeboten, um lange Wartezeiten zu verkürzen sowie bei ärztlicher Zweitmeinung. Ziel ist die Terminvereinbarung innerhalb von 5 Arbeitstagen. Heimat Krankenkasse
Einen Arztterminservice bietet die Heimat Krankenkasse an, Montag bis Freitag von 7 bis 20 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 1060108. Unterstützung bei Behandlungsfehlern AOK NORDWEST
Die AOK NordWest verfügt über ein mehrfach ausgezeichnetes Behandlungsfehlermanagement zur Abklärung/Aufklärung von Behandlungsfehlern. Sie unterstützt ihre Versicherten bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen infolge von Behandlungsfehlern. Die Unterstützung setzt grundsätzlich voraus, dass der Behandlungsfehler im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen einer gesetzlichen Krankenkasse
entstanden ist. Heimat Krankenkasse
Beratung bei Behandlungsfehlern wird angeboten. elektronische Patientenquittung AOK NORDWEST
Elektronische Patientenquittung wird angeboten. Heimat Krankenkasse
Eine elektronische Patientenquittung wird angeboten. Beschwerdestelle AOK NORDWEST
Ein zentrales Beschwerdemanagement gibt es (Tel. 0800 2246465). Heimat Krankenkasse
Beschwerdemanagement wird angeboten. Krankenscheine in elektronischer Form versenden AOK NORDWEST
Die Dokumentenübermittlung in elektronischer Form ist über das Online Service Center sowie unsere AOK Website möglich. Heimat Krankenkasse
Dokumentenübermittlung in elektronischer Form ist möglich. weitere Serviceleistungen AOK NORDWEST 
Versorgungsmanagement sowie Reha-Beratung – individuelle Beratung schwer kranker Menschen durch speziell ausgebildetes Fachpersonal.
Vorsorgeerinnerungsservice – Erinnerung z.B. per Mail an Vorsorgeuntersuchungen oder die Auffrischung von Schutzimpfungen.
Heimat Krankenkasse
Arzneimittel - Impf - , Pflege - und Ernährungsberatung, zahnmedizinisches Fachpersonal, elektronische Patientenakte AOK NORDWEST
Die AOK Nordwest hat die elektronische Patientenquittung entwickelt und ist aktuell dabei die elektronische Patientenakte ebenfalls zur Verfügung zu stellen. Heimat Krankenkasse
Vivy - die elektronische Gesundheitsakte.
Mit der Vivy App können Sie alle wichtigen medizinischen Dokumente wie z.B. Arztbriefe, Befunde, Röntgenbilder oder Laborwerte auf Ihrem Smartphone abrufen und verwalten. Mit Vivy behalten Sie den Überblick über Ihre Befunde und alle weiteren medizinischen Dokumente. Dank der neuen App haben Sie Ihre Gesundheitsinformationen jederzeit und an jedem Ort dabei. Kinder: ˇ Rooming-in wird über das 6. Lebensjahr hinaus auch bei nicht medizinisch notwendigen Fällen gewährt AOK NORDWEST
Rooming-in wird über das 6. Lebensjahr hinaus gewährt. Heimat Krankenkasse
Bis zum vollendeten 8. Lebensjahr wird Rooming-in gewährt. zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen für Kinder AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST übernimmt auch die Kosten für die Früherkennungsuntersuchungen U10, U11 und J2, die Abrechnung erfolgt serviceorientiert über die elektronische Gesundheitskarte.
Außerdem gibt es 2 zusätzliche Zahnvorsorgemaßnahmen bereits vor dem 30. Lebensmonat. Heimat Krankenkasse
U10, U11, J2 Neurodermitis-Overalls AOK NORDWEST
Neurodermitis Overalls + spezielle Bettwäsche gibt es unter bestimmten Voraussetzungen. Heimat Krankenkasse
Krankenpflege / Haushaltshilfe: ˇ zusätzliche häusliche Krankenpflege AOK NORDWEST
Heimat Krankenkasse
erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe im Krankheitsfall AOK NORDWEST
Die AOK stellt Haushaltshilfe auch dann zur Verfügung, wenn nach ärztlicher Bescheinigung die Weiterführung des Haushalts wegen akuter schwerer Krankheit oder wegen akuter Verschlimmerung einer
Krankheit oder wegen einer aus medizinischen Gründen erforderlichen Abwesenheit als Begleitperson eines versicherten Angehörigen
nicht möglich ist und im Haushalt ein Kind lebt, das bei Beginn der Haushaltshilfe das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet hat oder das behindert und auf Hilfe angewiesen ist.
Der Anspruch besteht zeitlich unbegrenzt. Der Anspruch auf Haushaltshilfe besteht nur, soweit eine andere im Haushalt lebende Person den Haushalt nicht weiterführen kann.
Heimat Krankenkasse
Die Heimat Krankenkasse gewährt auch dann Haushaltshilfe, wenn und solange dem Versicherten die Weiterführung des Haushaltes nach ärztlicher Bescheinigung allein wegen einer Krankheit nicht möglich ist und eine andere im Haushalt lebende Person den Haushalt nicht weiterführen kann. Die Haushaltshilfe wird längstens für einen Zeitraum von 20 Arbeitstagen im Kalenderjahr gewährt. Voraussetzung ist ferner, dass ein Kind im Haushalt lebt, das bei Beginn der Haushaltshilfe das 12. Lebensjahr noch nicht vollendet hat oder das behindert ist und auf Hilfe angewiesen ist. Naturheilverfahren: ˇ Osteopathie AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK-Gesundheitsbudgets erstattet die AOK NORDWEST 80% der jährlichen Kosten bis maximal 500 Euro. Heimat Krankenkasse
Die Heimat Krankenkasse erstattet bis zu 120 EUR pro Kalenderjahr für osteopathische Behandlungen. Die Leistung ist auf max. 3 Sitzungen zu je 40 EUR begrenzt. Behandlungen mit Homöopathie AOK NORDWEST
Durch zugelassene Kassenärzte mit Zusatzausbildung werden homöopathische Behandlungen bezahlt. Eine Erstattung erfolgt im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets von insgesamt bis zu 500 EUR p.a. Heimat Krankenkasse
Die Kosten für die Erst- und Folgeanamnese, die Auswahl des geeigneten homöopathischen Mittels sowie die Beratung bei qualifizierten Ärzten wird bezahlt. Kostenübernahme rezeptfreie Medikamente (z.B.Homöopathie, Phytotherapie, Anthroposophische Medizin ) AOK NORDWEST
Eine Erstattung erfolgt im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets von insgesamt bis zu 80% der Kosten, maximal 500€ p.a. für nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtiger Arzneimittel der besonderen Therapierichtungen, wenn deren Einnahme medizinisch notwendig ist, um eine Krankheit zu erkennen, zu heilen, ihre Verschlimmerung zu verhindern oder Krankheitsbeschwerden zu lindern, die Verordnung des Arzneimittels durch einen Arzt auf Privatrezept erfolgte und das Arzneimittel durch die Versicherten in einer Apotheke oder im Rahmen des nach deutschem Recht zulässigen Versandhandels bezogen wurde. Heimat Krankenkasse
Zahnvorsorge: ˇ professionelle Zahnreinigung AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK-Gesundheitsbudgets übernimmt die AOK NORDWEST zweimal im Jahr bis zu 50 € der Kosten gesamt 100 € p.a.. Heimat Krankenkasse
Die PZR wird mit bis zu 40 € einmal im Jahr bezuschusst (gilt für Versicherte aller Altersklassen). Alternativ kann einmal im Kalenderjahr die volle Kostenübernahme der PZR bei bestimmen Vertragszahnärzten erfolgen (nur für Versicherte ab 18 Jahren). höherwertiger Zahnersatz (über Regelversorgung) AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK Wahltarif - Zahnersatz Heimat Krankenkasse
Zahnersatz zum Spartarif: Wurden in den letzten 10 Jahren vor der Zahnersatzversorgung die zahnärztlichen Vorsorgeuntersuchungen wahrgenommen und im Bonusheft dokumentiert, erfolgt die komplette Kostenübernahme des Zahnersatzes aus der Regelversorgung (bei ausgewählten Kooperations-Vertragszahnärzten). Sehhilfen: ˇ Zuschuss für Sehhilfen (Brille, Kontaktlinsen,Optoelektronik) AOK NORDWEST
Brillengestelle Ja und zwar - Systemträger - In begründeten Fällen können Fernrohrlupen, Brillensysteme einschließlich Systemträger verordnet werden. Heimat Krankenkasse
Vorsorge: ˇ Hautscreening über den gesetzlichen Rahmen hinaus AOK NORDWEST
Die AOK bietet das Hautkrebs-Screening allen Kunden ab dem 20. Geburtstag alle 2 Jahre an. Heimat Krankenkasse
Hautkrebsvorsorge mit Auflichtmikroskopie wird bezahlt(im Rahmen des Gesundheitskonto gibt es 50 EUR pro Jahr für individuelle Vorsorgeuntersuchungen). Darüber hinaus bestehen in vielen Bundesländern gesonderte Verträge, über die die „erweiterte“ Hautkrebsvorsorge direkt über die Versichertenkarte abgerechnet werden kann. sportmedizinische Untersuchungen AOK NORDWEST
Heimat Krankenkasse
Erstattung der Sportmedizinischen Untersuchung erfolgt im Rahmen des Gesundheitskontos (bis zu 50 € pro Jahr für das Budget individuelle Vorsorgeuntersuchungen). Voraussetzung ist das Vorliegen einer ärztlichen Verordnung und das die Untersuchung durch einen Vertragsarzt mit der Zusatzbezeichnung Sportmedizin durchgeführt wird. Brustkrebsvorsorge AOK NORDWEST
Die Qualitätsgesicherte Mamma-Diagnostik (QuaMaDi) verfolgt das Ziel, Brustkrebs in einem frühzeitigen Stadium zu entdecken und somit die Heilungschancen von erkrankten Frauen zu erhöhen. Heimat Krankenkasse
Ultraschalluntersuchung der Brust (Mamma-Sonographie). Ab 18 Jahren, Mammographie für Versicherte im Alter zwischen 18 und 49 Jahren. Erstattung der Kosten im Rahmen des Gesundheitskontos bis zu 50 EUR pro Jahr. Magen- und Darmkrebsvorsorge AOK NORDWEST
Heimat Krankenkasse
Kostenübernahme für besondere Behandlungsangebote im Rahmen bestehender Verträge zur Integrierten Versorgung. HPV-Impfung mit erweiterten Altersgrenzen AOK NORDWEST
Für Frauen ab dem 18 Lebensjahr - OHNE Altersbegrenzung - werden die Kosten (3 Impfungen) von der AOK NORDWEST im Rahmen des Gesundheitsbudgets von 80% bis zu 500€ übernommen. Für Jungen bis zum 18. L.J. Heimat Krankenkasse
Den Versicherten der Heimat Krankenkasse stehen bis zu 100 EUR pro Jahr für alle zusätzlichen und ärztlich empfohlenen Schutzimpfungen zur Verfügung. Zuschuss zu Vorsorgekuren AOK NORDWEST
Zuschuss zu Vorsorgekuren beträgt 16 EUR kalendertäglich bzw. 25 EUR kalendertäglich bei chronisch kranken Kindern. Heimat Krankenkasse
Impfungen: ˇ Reiseimpfungen (Privatreisen) AOK NORDWEST
Reiseschutzimpfungen für einen Urlaub im Ausland werden in Höhe von 80 % (maximal 500 € p.a. im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets) erstattet. Heimat Krankenkasse
Es werden pro Jahr bis zu 100 EUR für alle ärztlich empfohlenen Reiseschutzimpfungen übernommen, hierzu zählen z.B. Cholera, Gelbfieber, Hepatitis A und B, Japanische Enzephalitis, Malariaprophylaxe. Grippeschutzimpfung für alle Versicherten AOK NORDWEST
Die Grippeschutzimpfung wird von der AOK NORDWEST komplett über die KV Karte geleistet. Der Kunde muss also nicht in Vorleistung gehen. Heimat Krankenkasse
Den Versicherten der Heimat Krankenkasse stehen bis zu 100 EUR pro Jahr für alle ärztlich empfohlenen Schutzimpfungen zur Verfügung. Prävention: ˇ Gesundheitsreisen AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST bietet gemeinsam mit dem Reiseveranstalter GPS Reisen besondere Fit- und Wohlfühlreisen zu Top-Preisen. Sie beinhalten immer zusätzliche attraktive Gesundheitsangebote und Extras am Zielort, die bei Wellnessurlauben sonst oft viel Geld extra kosten. Heimat Krankenkasse
Die Heimat Krankenkasse beteiligt sich mit bis zu 160 € pro Jahr an Gesundheitsreisen, wie Auszeit, Aktiv- und Energiewoche (max. zwei Präventionsmaßnahme pro Jahr bei einem Budget von insgesamt 160 €). Präventionskurse AOK NORDWEST
Aus 3000 Angeboten rund um Bewegung, Ernährung, Entspannung und Nichtrauchen kann man sich seinen Lieblingskurs aussuchen. Die AOK NordWest bietet die Möglichkeit, innerhalb eines Kalenderjahres an 2 Gesundheitskursen im Wert von maximal 500,-EUR teilzunehmen. Heimat Krankenkasse
Die Heimat Krankenkasse beteiligt sich pro Jahr an zwei Präventionsmaßnahmen. Das Budget beträgt insgesamt 160 €. Gesundheitskonto AOK NORDWEST
Für Osteopathie, Naturarznei, (Reise)Impfungen und besondere Schwangerschaftsleistungen werden ab 01.01.2019 - 80 Prozent der Ausgaben des Versicherten übernommen. Bei der professionellen Zahnreinigung zwei Mal 50 Euro im Jahr – und alles zusammen bis zu einem Gesamtbetrag von 500 Euro. Die Versicherten können wählen, wie sie die Leistungen miteinander kombinieren und sich ihr passendes Gesundheitspaket zusammenstellen. Heimat Krankenkasse
Gesundheitskonto:
50 € pro Jahr gibt es für individuelle Vorsorgeuntersuchungen (z.B. Hautkrebsvorsorge mit Auflichtmikroskopie, PSA-Wert-Bestimmung, Messung des Augeninnendrucks etc.).
100 € pro Jahr gibt es für Vorsorgeuntersuchungen in der Schwangerschaft (Toxoplasmose-Test, Ersttrimester Screening, Zusätzliche Ultraschalldiagnostik des ungeborenen Kindes etc.) Bonusmodelle: ˇ Bonus für selbst Versicherte AOK NORDWEST
Beim AOK-Familienbonus kann man sich Punkte sichern, die 30 oder 60 EUR wert sind. Jeder Teilnehmer erhält außerdem alle 3 Jahre bis zum 9. Teilnahmejahr einen Treuebonus von 60 EUR für seine aktive Teilnahme am Programm. Der AOK-Familienbonus ist nicht kombinierbar mit dem AOK-Prämienprogramm. Heimat Krankenkasse
Die Heimat Krankenkasse belohnt Gesundheitsvorsorge mit einer Prämie von bis zu 100 EUR im Jahr. Für alle Versicherten ab 18 Jahren. Bonus für Familienangehörige AOK NORDWEST
Im Familienverbund kann man mit bis zu vier weiteren, bei Ihrer AOK versicherten Mitsammler, am AOK-Familienbonus der AOK NordWest teilnehmen. Heimat Krankenkasse
Mitmachen können alle Versicherten der Heimat Krankenkasse ab 18 Jahren. Bonusmodell für Kinder AOK NORDWEST
Heimat Krankenkasse
Wahltarife: ˇ Wahltarif Selbstbehalt AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST bietet im Rahmen eines Wahltarifs nach § 53 SGB V Bonuszahlungen für einen Selbstbehalt in Verbindung mit der Nichtinanspruchnahme von Leistungen und gesundheitsbewusstem Verhalten an.
Heimat Krankenkasse
Wahltarif Beitragsrückerstattung AOK NORDWEST
Heimat Krankenkasse
Kombination von Selbstbehalt und Rückerstattung möglich AOK NORDWEST
Heimat Krankenkasse
Wahltarif spezielle Arzneimittel nach SGB V § 53 (5) AOK NORDWEST
Heimat Krankenkasse
DMP, Hausarztmodell: ˇ Wahltarif "Hausarztzentrierte Versorgung" (§73b SGB V) (Hausarztprogramm) AOK NORDWEST
Die AOK bietet ihren Versicherten eine hausarztzentrierte Versorgung auf der Grundlage entsprechender Versorgungsverträge an. Heimat Krankenkasse
Die Heimat Krankenkasse bietet ihren Versicherten derzeit in allen Bundesländern (außer NRW) Hausarztmodelle an. Wahltarif "Strukturiertes Behandlungsprogramm" (DMP-Programm) AOK NORDWEST
Die AOK bietet ihren Kunden, die an einer bestimmten chronischen Krankheit leiden, spezielle Behandlungsprogramme an. Diese Programme heißen AOK-Curaplan.
Heimat Krankenkasse
Über das Programm BKK MedPlus unterstützt die Heimat Krankenkasse Asthma bronchiale, Chronisch obstruktive Lungenerkrankung (COPD), Diabetes mellitus (Typ I und II), Koronare Herzkrankheit und Brustkrebs.