Die AOK NORDWESTist eine in Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein geöffnete Krankenkasse. Ihr Hauptsitz befindet sich in Dortmund. Die Ortskrankenkassen wurden bereits im Jahr 1884 gegründet, nur ein Jahr nach der Einführung der gesetzlichen Krankenversicherung, und zählen somit zu den ältesten Krankenkassen in Deutschland.
Die AOK NORDWEST betreut 2.172.453 Mitglieder und 2.887.493 Versicherte. Sie bietet den Versicherten viele zusätzliche Extraleistungen wie Osteopathie, Reiseschutzimpfungen, HPV Impfungen, besondere Arzneimittel z.B. Homöopathie & Co, für die Hebammenrufbereitschaft, bleib gesund Kurse, einen Bonus Wahltarif, ein Prämienprogramm, Besondere Hilfen bei Schwangerschaft & Geburt, Online Kurse, künstliche Befruchtung. Besonderen Wert legt sie dabei auf Zuverlässigkeit und persönlichen Kundenkontakt: Mit einem dichtem Netz von Kundencentern wird eine persönliche und flächendeckende Versorgung der Versicherten gewährleistet. Die AOK NORDWEST erhebt einen Zusatzbeitrag von 0,90 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 15,50 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die AOK NORDWEST die Testnote 1,3.
Die BKK ProVita ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse. Ihren Ursprung hat sie in der 2003 gegründeten BKK A.T.U. Nach zahlreichen Fusionen mit anderen Betriebskrankenkassen erfolgte im Jahr 2014 schließlich die Umbenennung in BKK ProVita. Zum 01.01.2016 schloss sich die Kasse mit der BKK family zusammen. Ihr Hauptsitz befindet sich in München.
Die BKK ProVita betreut 93.291 Mitglieder und 122.911 Versicherte. Sie bietet ihren Mitgliedern insbesondere in den Bereichen Alternativmedizin und Ernährung attraktive Mehrleistungen. Der von der BKK ProVita erhobene Zusatzbeitrag beträgt 1,30 %, daraus ergibt sich ein Krankenkassenbeitrag von 15,90 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die BKK ProVita die Testnote 1,9.
Zusatzbeitrag: ˇ Krankenkassenbeitrag 
AOK NORDWEST 
Der Beitragssatz der AOK NORDWEST beträgt 15,5% (14,6%+0,9%). 
BKK ProVita 
Der Beitragssatz der BKK ProVita beträgt 15,9% (14,6%+1,3%). Service: ˇ Anzahl Geschäftsstellen AOK NORDWEST 
88 Geschäftsstellen gibt es. Davon sind 21 in Schleswig-Holstein und 67 in Westfalen-Lippe. BKK ProVita
13 Geschäftsstellen und 1 Außendienstbüro sind vorhanden. Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle AOK NORDWEST
MeineAOK24 - Das Online-Service Center der AOK BKK ProVita
Hotline / telefonische Erreichbarkeit AOK NORDWEST
7 Tage pro Woche 24 Std täglich ist die AOK NORDWEST unter 0800 265-5000 erreichbar. BKK ProVita
Mo.-Do. 8:00 - 17:00 Uhr und Fr. 8:00 -15:00 Uhr ist die kostenfreie Servicenummer 0800-6648808 zu erreichen. Ärztehotline AOK NORDWEST
"Clarimedis" ist die Ärztehotline der AOK Nordwest (0800 1 265 265) (Clarimedis aus dem Ausland - 049 - 39-85614293). BKK ProVita
Persönliche Beratung AOK NORDWEST
Die persönliche Beratung gibt es in allen unseren Geschäftsstellen, auf Wunsch auch zu Hause und mit Genehmigung des Arbeitgebers auch in der Arbeitsstätte. BKK ProVita
In den 13 Service-Centern berät die BKK die Versicherten persönlich zu Ihren Anliegen. Bei der BKK ProVita spricht man mit „echten“ Sozialversicherungsfachangestellten – denn sie arbeitet mit keinen externen Call-Centern, sondern sie nimmt Ihre Anrufe in der eigenen Beratungszone an. Ebenfalls werden Hausbesuche angeboten, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Facharzt-Terminservice (Vermittlung von Arztterminen) AOK NORDWEST
Die Kundenberater vermitteln Arzttermine, um lange Wartezeiten zu verkürzen sowie bei ärztlicher Zweitmeinung. Ziel ist die Terminvereinbarung innerhalb von 5 Arbeitstagen. BKK ProVita
Die BKK ProVita vermittelt an die Terminservicestelle der KVB (0921 7877655-5020). Unterstützung bei Behandlungsfehlern AOK NORDWEST
Die AOK NordWest verfügt über ein mehrfach ausgezeichnetes Behandlungsfehlermanagement zur Abklärung/Aufklärung von Behandlungsfehlern. Sie unterstützt ihre Versicherten bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen infolge von Behandlungsfehlern. Die Unterstützung setzt grundsätzlich voraus, dass der Behandlungsfehler im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen einer gesetzlichen Krankenkasse
entstanden ist. BKK ProVita
Unterstützung bei Behandlungsfehlern wird gewährt (Tel.: 0981 188910-7) elektronische Patientenquittung AOK NORDWEST
Elektronische Patientenquittung wird angeboten. BKK ProVita
Eine elektronische Patientenquittung wird auf Anfrage herausgegeben. Beschwerdestelle AOK NORDWEST
Ein zentrales Beschwerdemanagement gibt es (Tel. 0800 2246465). BKK ProVita
Ein strukturiertes Beschwerdemanagement ist bei der BKK ProVita vorhanden, Krankenscheine in elektronischer Form versenden AOK NORDWEST
Die Dokumentenübermittlung in elektronischer Form ist über das Online Service Center sowie unsere AOK Website möglich. BKK ProVita
Dokumentenübermittlung in elektronischer Form wird akzeptiert. weitere Serviceleistungen AOK NORDWEST
Versorgungsmanagement sowie Reha-Beratung – individuelle Beratung schwer kranker Menschen durch speziell ausgebildetes Fachpersonal.
Vorsorgeerinnerungsservice – Erinnerung z.B. per Mail an Vorsorgeuntersuchungen oder die Auffrischung von Schutzimpfungen.
BKK ProVita
BKK GesundheitsFinder (Krankenhaus nach seinen Wünschen, ambulanten Pflegedienst oder einen niedergelassenen Arzt oder Zahnarzt finden), Arzneimittelberatung elektronische Patientenakte AOK NORDWEST
Die AOK Nordwest hat die elektronische Patientenquittung entwickelt und ist aktuell dabei die elektronische Patientenakte ebenfalls zur Verfügung zu stellen. BKK ProVita
Kinder: ˇ Rooming-in wird über das 6. Lebensjahr hinaus auch bei nicht medizinisch notwendigen Fällen gewährt AOK NORDWEST 
Rooming-in wird über das 6. Lebensjahr hinaus gewährt. BKK ProVita
zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen für Kinder AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST übernimmt auch die Kosten für die Früherkennungsuntersuchungen U10, U11 und J2, die Abrechnung erfolgt serviceorientiert über die elektronische Gesundheitskarte.
Außerdem gibt es 2 zusätzliche Zahnvorsorgemaßnahmen bereits vor dem 30. Lebensmonat. BKK ProVita
U10, U11 und J2 werden bezahlt. Neurodermitis-Overalls AOK NORDWEST
Neurodermitis Overalls + spezielle Bettwäsche gibt es unter bestimmten Voraussetzungen. BKK ProVita
Die BKK ProVita übernimmt die Kosten für Neurodermitis-Overalls bei Kindern bis Gr. 134. Krankenpflege / Haushaltshilfe: ˇ zusätzliche häusliche Krankenpflege AOK NORDWEST
BKK ProVita
erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe im Krankheitsfall AOK NORDWEST
Die AOK stellt Haushaltshilfe auch dann zur Verfügung, wenn nach ärztlicher Bescheinigung die Weiterführung des Haushalts wegen akuter schwerer Krankheit oder wegen akuter Verschlimmerung einer
Krankheit oder wegen einer aus medizinischen Gründen erforderlichen Abwesenheit als Begleitperson eines versicherten Angehörigen
nicht möglich ist und im Haushalt ein Kind lebt, das bei Beginn der Haushaltshilfe das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet hat oder das behindert und auf Hilfe angewiesen ist.
Der Anspruch besteht zeitlich unbegrenzt. Der Anspruch auf Haushaltshilfe besteht nur, soweit eine andere im Haushalt lebende Person den Haushalt nicht weiterführen kann.
BKK ProVita
Naturheilverfahren: ˇ Osteopathie AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK-Gesundheitsbudgets erstattet die AOK NORDWEST 80% der jährlichen Kosten bis maximal 500 Euro. BKK ProVita
Die BKK ProVita erstattet bis zu 400 EUR pro Kalenderjahr für osteopathische Behandlungen. Die Leistung ist auf max. 4 Sitzungen begrenzt. Erstattet werden 70% des Rechnungsbetrags. Behandlungen mit Homöopathie AOK NORDWEST
Durch zugelassene Kassenärzte mit Zusatzausbildung werden homöopathische Behandlungen bezahlt. Eine Erstattung erfolgt im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets von insgesamt bis zu 500 EUR p.a. BKK ProVita
Die BKK ProVita übernimmt die Kosten für homöopathische Behandlungen bei speziell ausgebildeten Vertragsärzten mit der Zusatzbezeichnung Homöopathie des Deutschen Zentralvereins homöopathischer Ärzte (DZVhÄ). Kostenübernahme rezeptfreie Medikamente (z.B.Homöopathie, Phytotherapie, Anthroposophische Medizin ) AOK NORDWEST
Eine Erstattung erfolgt im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets von insgesamt bis zu 80% der Kosten, maximal 500€ p.a. für nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtiger Arzneimittel der besonderen Therapierichtungen, wenn deren Einnahme medizinisch notwendig ist, um eine Krankheit zu erkennen, zu heilen, ihre Verschlimmerung zu verhindern oder Krankheitsbeschwerden zu lindern, die Verordnung des Arzneimittels durch einen Arzt auf Privatrezept erfolgte und das Arzneimittel durch die Versicherten in einer Apotheke oder im Rahmen des nach deutschem Recht zulässigen Versandhandels bezogen wurde. BKK ProVita
Die BKK ProVita übernimmt die Kosten für Arzneimittel der Anthroposophie, Homöopathie und Phytotherapie. Die tatsächlich entstandenen Kosten werden in voller Höhe bis zu einem Betrag von 500 EUR jährlich erstattet. Zahnvorsorge: ˇ professionelle Zahnreinigung AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK-Gesundheitsbudgets übernimmt die AOK NORDWEST zweimal im Jahr bis zu 50 € der Kosten gesamt 100 € p.a.. BKK ProVita
höherwertiger Zahnersatz (über Regelversorgung) AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK Wahltarif - Zahnersatz BKK ProVita
Vergünstigter Zahnersatz gibt es über den Kooperationspartner 2te-Zahnarztmeinung. Sehhilfen: ˇ Zuschuss für Sehhilfen (Brille, Kontaktlinsen,Optoelektronik) AOK NORDWEST
Brillengestelle Ja und zwar - Systemträger - In begründeten Fällen können Fernrohrlupen, Brillensysteme einschließlich Systemträger verordnet werden. BKK ProVita
Vorsorge: ˇ Hautscreening über den gesetzlichen Rahmen hinaus AOK NORDWEST
Die AOK bietet das Hautkrebs-Screening allen Kunden ab dem 20. Geburtstag alle 2 Jahre an. BKK ProVita
In Bayern, Bremen und Niedersachsen wird Hautscreening jährlich auch für unter 35-jährige angeboten. sportmedizinische Untersuchungen AOK NORDWEST
BKK ProVita
Brustkrebsvorsorge AOK NORDWEST
Die Qualitätsgesicherte Mamma-Diagnostik (QuaMaDi) verfolgt das Ziel, Brustkrebs in einem frühzeitigen Stadium zu entdecken und somit die Heilungschancen von erkrankten Frauen zu erhöhen. BKK ProVita
Die BKK ProVita beteiligt sich an den Kosten für eine Schulung zur Selbstuntersuchung nach Mamma Care mit bis zu 30 €. Magen- und Darmkrebsvorsorge AOK NORDWEST
BKK ProVita
HPV-Impfung mit erweiterten Altersgrenzen AOK NORDWEST
Für Frauen ab dem 18 Lebensjahr - OHNE Altersbegrenzung - werden die Kosten (3 Impfungen) von der AOK NORDWEST im Rahmen des Gesundheitsbudgets von 80% bis zu 500€ übernommen. Für Jungen bis zum 18. L.J. BKK ProVita
Bei ärztlicher Empfehlung bezuschusst die BKK ProVita die HPV-Impfung für alle Altersgruppen für Mädchen und Jungen in Höhe der Kassensätze. Zuschuss zu Vorsorgekuren AOK NORDWEST
Zuschuss zu Vorsorgekuren beträgt 16 EUR kalendertäglich bzw. 25 EUR kalendertäglich bei chronisch kranken Kindern. BKK ProVita
Bei Gewährung von ambulanten Vorsorgeleistungen nach § 23 Abs. 2 SGB V übernimmt die BKK ProVita als Zuschuss zu den Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Fahrkosten, Kurtaxe kalendertäglich 16,00 EUR. Bei ambulanten Vorsorgeleistungen für chronisch kranke Kleinkinder beträgt der Zuschuss 25,00 EUR. Impfungen: ˇ Reiseimpfungen (Privatreisen) AOK NORDWEST
Reiseschutzimpfungen für einen Urlaub im Ausland werden in Höhe von 80 % (maximal 500 € p.a. im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets) erstattet. BKK ProVita
Neben den Standardimpfungen bezuschusst die BKK ProVita als Mehrleistung Schutzimpfungen, die aufgrund privater Urlaubsreisen notwendig werden. Grippeschutzimpfung für alle Versicherten AOK NORDWEST
Die Grippeschutzimpfung wird von der AOK NORDWEST komplett über die KV Karte geleistet. Der Kunde muss also nicht in Vorleistung gehen. BKK ProVita
Bei ärztlicher Empfehlung bezuschusst die BKK ProVita die Grippeschutzimpfung in Höhe der Kassensätze. Prävention: ˇ Gesundheitsreisen AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST bietet gemeinsam mit dem Reiseveranstalter GPS Reisen besondere Fit- und Wohlfühlreisen zu Top-Preisen. Sie beinhalten immer zusätzliche attraktive Gesundheitsangebote und Extras am Zielort, die bei Wellnessurlauben sonst oft viel Geld extra kosten. BKK ProVita
Es werden exklusive Präventionsreisen in diverse Partnerhotels angeboten. eigene Präventionskurse AOK NORDWEST
Aus 3000 Angeboten rund um Bewegung, Ernährung, Entspannung und Nichtrauchen kann man sich seinen Lieblingskurs aussuchen. Die AOK NordWest bietet die Möglichkeit, innerhalb eines Kalenderjahres an 2 Gesundheitskursen im Wert von maximal 500,-EUR teilzunehmen. BKK ProVita
Leistungen, die von der BKK ProVita selbst erbracht werden, werden ohne Kostenbeteiligungen durch die Versicherten gewährt. Die BKK ProVita darf maximal zwei Maßnahmen pro Versichertem je Kalenderjahr fördern.
Präventionskurse von Fremdanbietern AOK NORDWEST
Gerne beteiligt sich die AOK NORDWEST auch an den Kosten von Kurs-Angeboten Dritter, wenn diese die notwendigen Qualitätsstandards erfüllen. Die AOK erstattet pro Jahr für zwei Kurse 80 % der Kosten – maximal 250 Euro pro Kurs. BKK ProVita
Für Leistungen von Fremdanbietern wird bei Vorlage einer Teilnahmebestätigung ein Finanzierungszuschuss in Höhe von 80% der entstandenen Kosten, maximal aber 1/15 der monatlichen Bezugsgröße, aufgerundet auf volle Euro je Kalenderjahr, gewährt.2019 sind dies 208 EUR. Die BKK ProVita darf maximal zwei Maßnahmen pro Versichertem je Kalenderjahr fördern. Gesundheitskonto AOK NORDWEST
Für Osteopathie, Naturarznei, (Reise)Impfungen und besondere Schwangerschaftsleistungen werden ab 01.01.2019 - 80 Prozent der Ausgaben des Versicherten übernommen. Bei der professionellen Zahnreinigung zwei Mal 50 Euro im Jahr – und alles zusammen bis zu einem Gesamtbetrag von 500 Euro. Die Versicherten können wählen, wie sie die Leistungen miteinander kombinieren und sich ihr passendes Gesundheitspaket zusammenstellen. BKK ProVita
Bonusmodelle: ˇ Bonus für selbst Versicherte AOK NORDWEST
Beim AOK-Familienbonus kann man sich Punkte sichern, die 30 oder 60 EUR wert sind. Jeder Teilnehmer erhält außerdem alle 3 Jahre bis zum 9. Teilnahmejahr einen Treuebonus von 60 EUR für seine aktive Teilnahme am Programm. Der AOK-Familienbonus ist nicht kombinierbar mit dem AOK-Prämienprogramm. BKK ProVita
Ab 4 erfüllten Maßnahmen gibt es einen Geldbonus in Höhe von 80 EUR oder einen zweckgebundenen Bonus in Höhe von 100 EUR. Max. können 120 EUR Geldbonus oder 250 EUR zweckgebundener Bonus erreicht werden. Im Rahmen des zweckgebundenen Bonus können z.B. die Kosten für die Professionelle Zahnreinigung, Brillen, Kontaktlinsen und Heilpraktiker übernommen werden.
Im Rahmen des Bonusprogramms BKK BonusPlus Ernährung bietet die BKK ProVita besondere Leistungen für Vegetarier und Veganer an. Dazu gehört auch die Erstattung der Kosten einer regelmäßigen Überprüfung des Versorgungsstatus mit Vitamin B12 bei Erwachsenen, der besonders bei Veganern wichtig ist. Ebenfalls können hier die Kosten für Nahrungsergänzungsmittel zur Ergänzung einer gesundheitsbewussten Ernährung übernommen werden. Insgesamt können Versicherte, die am Bonusprogramm teilnehmen, einen zweckgebundenen Bonus von bis zu 200 EUR jährlich erhalten.
Bonus für Familienangehörige AOK NORDWEST
Im Familienverbund kann man mit bis zu vier weiteren, bei Ihrer AOK versicherten Mitsammler, am AOK-Familienbonus der AOK NordWest teilnehmen. BKK ProVita
Jeder Familienangehörige kann sich in eines der Bonusprogramme der BKK ProVita einschreiben und einen maximalen Geldbonus von 120 EUR bzw. einen maximalen zweckgebundenen Bonus von 250 EUR erhalten. Bonusmodell für Kinder AOK NORDWEST
BKK ProVita
Das Bonusprogramm BKK BonusPlus Kids belohnt gesundheitsbewusstes Verhalten. Durch die richtige Mischung zwischen der Teilnahme am BKK-Vorsorgeprogramm und eigener Aktivität kann das Kind einen Geldbonus von bis zu 120 EUR oder alternativ einen zweckgebundenen Bonus von bis zu 250 EUR erhalten.
Bonusmodell für Rentner AOK NORDWEST
Beim AOK-Familienbonus kann man sich Punkte sichern, die 30 oder 60 EUR wert sind. Jeder Teilnehmer erhält außerdem alle 3 Jahre bis zum 9. Teilnahmejahr einen Treuebonus von 60 EUR für seine aktive Teilnahme am Programm. Der AOK-Familienbonus ist nicht kombinierbar mit dem AOK-Prämienprogramm. BKK ProVita
Ab 4 erfüllten Maßnahmen erhalten Rentner einen Geldbonus in Höhe von 80 EUR oder einen zweckgebundenen Bonus in Höhe von 100 EUR. Max. können 120 EUR Geldbonus oder 250 EUR zweckgebundener Bonus erreicht werden. Im Rahmen des zweckgebundenen Bonus können z.B. die Kosten für die Professionelle Zahnreinigung, Brillen, Kontaktlinsen und Heilpraktiker übernommen werden. Wahltarife: ˇ Wahltarif Selbstbehalt AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST bietet im Rahmen eines Wahltarifs nach § 53 SGB V Bonuszahlungen für einen Selbstbehalt in Verbindung mit der Nichtinanspruchnahme von Leistungen und gesundheitsbewusstem Verhalten an.
BKK ProVita
Bei der BKK ProVita wird ein Selbstbehalttarif angeboten.
Prämie pro Jahr 200 EUR, Selbstbehalt 300 EUR, max. Risiko 100 EUR.
Als Gegenleistung beteiligt sich das Mitglied im Krankheitsfall zum Beispiel an den Kosten für Heil- oder Hilfsmittel, für Medikamente oder einen Krankenhausaufenthalt (Selbstbehalt). Mehr als den maximalen Selbstbehalt in Höhe von 300 EUR muss aber niemand übernehmen. Wahltarif Beitragsrückerstattung AOK NORDWEST
BKK ProVita
Kombination von Selbstbehalt und Rückerstattung möglich AOK NORDWEST
BKK ProVita
Wahltarif spezielle Arzneimittel nach SGB V § 53 (5) AOK NORDWEST
BKK ProVita
Dieser Tarif wird nicht angeboten. Als Mehrleistung erstattet die BKK ProVita die Kosten für Arzneimittel der Homöopathie, Anthroposophie und Phytotherapie bis 500 € jährlich - ohne Teilnahme an einem Wahltarif. DMP, Hausarztmodell: ˇ Wahltarif "Hausarztzentrierte Versorgung" (§73b SGB V) (Hausarztprogramm) AOK NORDWEST
Die AOK bietet ihren Versicherten eine hausarztzentrierte Versorgung auf der Grundlage entsprechender Versorgungsverträge an. BKK ProVita
Ein Hausarztmodell wird in einigen Bundesländern angeboten. Wahltarif AOK NORDWEST
Die AOK bietet ihren Kunden, die an einer bestimmten chronischen Krankheit leiden, spezielle Behandlungsprogramme an. Diese Programme heißen AOK-Curaplan.
BKK ProVita
Mit BKK MedPlus, sieht die BKK ProVita die optimale Versorgung chronisch Kranker als eine ihrer Hauptaufgaben an.