Die AOK NORDWESTist eine in Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein geöffnete Krankenkasse. Ihr Hauptsitz befindet sich in Dortmund. Die Ortskrankenkassen wurden bereits im Jahr 1884 gegründet, nur ein Jahr nach der Einführung der gesetzlichen Krankenversicherung, und zählen somit zu den ältesten Krankenkassen in Deutschland.
Die AOK NORDWEST betreut 2.173.437 Mitglieder und 2.889.070 Versicherte. Sie bietet den Versicherten viele zusätzliche Extraleistungen wie Osteopathie, Reiseschutzimpfungen, HPV Impfungen, besondere Arzneimittel z.B. Homöopathie & Co, für die Hebammenrufbereitschaft, bleib gesund Kurse, einen Bonus Wahltarif, ein Prämienprogramm, Besondere Hilfen bei Schwangerschaft & Geburt, Online Kurse, künstliche Befruchtung. Besonderen Wert legt sie dabei auf Zuverlässigkeit und persönlichen Kundenkontakt: Mit einem dichtem Netz von Kundencentern wird eine persönliche und flächendeckende Versorgung der Versicherten gewährleistet. Die AOK NORDWEST erhebt einen Zusatzbeitrag von 0,90 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 15,50 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die AOK NORDWEST die Testnote 1,3.
Die BKK firmus ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse. Sie entstand am 01.01.2003 aus dem Zusammenschluss der BKK Osnabrück und der BKK Unterweser. Ein Jahr später erfolgte eine weitere Fusion mit der BKK Bremer Straßenbahn AG. Der Hauptsitz der BKK firmus befindet sich in Bremen. Ihr Name stammt aus dem Lateinischen und bedeutet „sicher, stark“.
Die BKK firmus betreut 69.691 Mitglieder und 90.174 Versicherte. Dabei stehen die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden im Mittelpunkt. Die Kasse bietet ihren Versicherten deshalb neben einem umfangreichen Leistungskatalog eine zuverlässige und kompetente Beratung. Die BKK firmus erhebt einen Zusatzbeitrag von 0,44 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 15,04 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die BKK firmus die Testnote 1,4.
AOK NORDWEST
1,3
(Wertung im letzten Test) Zusatzbeitrag: ˇ Krankenkassenbeitrag AOK NORDWEST 
Der Beitragssatz der AOK NORDWEST beträgt 15,5% (14,6%+0,9%). 
BKK firmus 
Der Beitragssatz der BKK firmus beträgt 15,04% (14,6% + 0,44%). Service: ˇ Anzahl Geschäftsstellen AOK NORDWEST
124 Geschäftsstellen gibt es. Davon sind 32 in Schleswig-Holstein und 92 in Westfalen-Lippe. BKK firmus
15 Servicestellen, aber nicht überall Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle AOK NORDWEST
MeineAOK24 - Das Online-Service Center der AOK BKK firmus
Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle gibt es (https://kv365.bkk-firmus.de) Hotline / telefonische Erreichbarkeit AOK NORDWEST
7 Tage pro Woche 24 Std täglich ist die AOK NORDWEST unter 0800 265-5000 erreichbar. BKK firmus 
Mo.-Do. 08:00-17:00 Uhr und Fr. 08:00-15:00 Uhr ist die BKK firmus unter 0421 64343 und 0541 331410 erreichbar. Ärztehotline AOK NORDWEST
"Clarimedis" ist die Ärztehotline der AOK Nordwest (0800 1 265 265) (Clarimedis aus dem Ausland - 049 - 39-85614293). BKK firmus
Ein Team aus medizinischem und pflegerischem Fachpersonal steht mit Rat und Tat zur Seite unter der Rufnummer 0421-64343. Persönliche Beratung AOK NORDWEST
Die persönliche Beratung gibt es in allen unseren Geschäftsstellen, auf Wunsch auch zu Hause und mit Genehmigung des Arbeitgebers auch in der Arbeitsstätte. BKK firmus
Die ausgebildeten Kundenberater/-innen stehen in 15 Servicestellen vor Ort sowie am Telefon zur persönlichen Beratung zur Verfügung. Facharzt-Terminservice (Vermittlung von Arztterminen) AOK NORDWEST
Vermittlung von Arztterminen wird angeboten, um lange Wartezeiten zu verkürzen sowie bei ärztlicher Zweitmeinung. Ziel ist die Terminvereinbarung innerhalb von 5 Arbeitstagen. BKK firmus
Vermittlung von Arztterminen wird angeboten. Unterstützung bei Behandlungsfehlern AOK NORDWEST
Die AOK NordWest verfügt über ein mehrfach ausgezeichnetes Behandlungsfehlermanagement zur Abklärung/Aufklärung von Behandlungsfehlern. Sie unterstützt ihre Versicherten bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen infolge von Behandlungsfehlern. Die Unterstützung setzt grundsätzlich voraus, dass der Behandlungsfehler im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen einer gesetzlichen Krankenkasse
entstanden ist. BKK firmus
Unterstützung bei Behandlungsfehlern wird gewährt. elektronische Patientenquittung AOK NORDWEST
Elektronische Patientenquittung wird angeboten. BKK firmus
Eine elektronische Patientenquittung wird auf Wunsch erstellt. Beschwerdestelle AOK NORDWEST
Ein zentrales Beschwerdemanagement gibt es (Tel. 0800 2246465). BKK firmus
KundenBAROmeter und IdeeAllee Krankenscheine in elektronischer Form versenden AOK NORDWEST
Die Dokumentenübermittlung in elektronischer Form ist über das Online Service Center sowie unsere AOK Website möglich. BKK firmus
Dokumentenübermittlung in elektronischer Form wird akzeptiert (u.a. E-Mail, OnlineService Web und App) weitere Serviceleistungen AOK NORDWEST 
Versorgungsmanagement sowie Reha-Beratung – individuelle Beratung schwer kranker Menschen durch speziell ausgebildetes Fachpersonal.
Vorsorgeerinnerungsservice – Erinnerung z.B. per Mail an Vorsorgeuntersuchungen oder die Auffrischung von Schutzimpfungen.
BKK firmus
elektronische Patientenakte AOK NORDWEST
Die AOK Nordwest hat die elektronische Patientenquittung entwickelt und ist aktuell dabei die elektronische Patientenakte ebenfalls zur Verfügung zu stellen. BKK firmus
Die elektronische Patientenakte wurde in die seit dem 01.01.2019 gültige Satzung aufgenommen - die Umsetzung und Freigabe für die Versicherten befinden sich derzeit in der Vorbereitung. Kinder: ˇ Rooming-in wird über das 6. Lebensjahr hinaus auch bei nicht medizinisch notwendigen Fällen gewährt AOK NORDWEST
Rooming-in wird über das 6. Lebensjahr hinaus gewährt. BKK firmus
Ja, Rooming-In wird bis zum vollendeten 11. Lebensjahr gewährt. zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen für Kinder AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST übernimmt auch die Kosten für die Früherkennungsuntersuchungen U10, U11 und J2, die Abrechnung erfolgt serviceorientiert über die elektronische Gesundheitskarte.
Außerdem gibt es 2 zusätzliche Zahnvorsorgemaßnahmen bereits vor dem 30. Lebensmonat. BKK firmus
U10, U11, J2 ( im Rahmen des Vertrages "Clever für Kids") Neurodermitis-Overalls AOK NORDWEST
Neurodermitis Overalls + spezielle Bettwäsche gibt es unter bestimmten Voraussetzungen. BKK firmus
Krankenpflege / Haushaltshilfe: ˇ zusätzliche häusliche Krankenpflege AOK NORDWEST
BKK firmus
erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe im Krankheitsfall AOK NORDWEST
Die AOK stellt Haushaltshilfe auch dann zur Verfügung, wenn nach ärztlicher Bescheinigung die Weiterführung des Haushalts wegen akuter schwerer Krankheit oder wegen akuter Verschlimmerung einer
Krankheit oder wegen einer aus medizinischen Gründen erforderlichen Abwesenheit als Begleitperson eines versicherten Angehörigen
nicht möglich ist und im Haushalt ein Kind lebt, das bei Beginn der Haushaltshilfe das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet hat oder das behindert und auf Hilfe angewiesen ist.
Der Anspruch besteht zeitlich unbegrenzt. Der Anspruch auf Haushaltshilfe besteht nur, soweit eine andere im Haushalt lebende Person den Haushalt nicht weiterführen kann.
BKK firmus
Im ambulanten Bereich gibt es erweiterte Haushaltshilfe bis 56 Kalendertage (max. 8 Stunden täglich), wenn ein Kind im Haushalt lebt; bis 28 Kalendertage (max. 4 Stunden täglich), wenn kein Kind im Haushalt lebt. Naturheilverfahren: ˇ Osteopathie AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK-Gesundheitsbudgets erstattet die AOK NORDWEST 80% der jährlichen Kosten bis maximal 500 Euro. BKK firmus
Die BKK firmus beteiligt sich mit 50 EUR an den Kosten einer osteopathischen Behandlung im Kalenderjahr. Der Anspruch setzt voraus, dass die Leistung durch einen zugelassenen Arzt oder Physiotherapeuten erbracht wird, der eine osteopathische Ausbildung abgeschlossen hat und Mitglied in einem Berufsverband der Osteopathen ist. Behandlungen mit Homöopathie AOK NORDWEST
Durch zugelassene Kassenärzte mit Zusatzausbildung werden homöopathische Behandlungen bezahlt. Eine Erstattung erfolgt im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets von insgesamt bis zu 500 EUR p.a. BKK firmus
Im Rahmen der Integrierten Versorgung können die Versicherten homöopathische Leistungen ohne Zuzahlung bei mit entsprechender Qualifikation zugelassenen Ärzten in Anspruch nehmen. Kostenübernahme rezeptfreie Medikamente (z.B.Homöopathie, Phytotherapie, Anthroposophische Medizin ) AOK NORDWEST
Eine Erstattung erfolgt im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets von insgesamt bis zu 80% der Kosten, maximal 500€ p.a. für nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtiger Arzneimittel der besonderen Therapierichtungen, wenn deren Einnahme medizinisch notwendig ist, um eine Krankheit zu erkennen, zu heilen, ihre Verschlimmerung zu verhindern oder Krankheitsbeschwerden zu lindern, die Verordnung des Arzneimittels durch einen Arzt auf Privatrezept erfolgte und das Arzneimittel durch die Versicherten in einer Apotheke oder im Rahmen des nach deutschem Recht zulässigen Versandhandels bezogen wurde. BKK firmus
Kostenübernahme für verordnete homöopathische Arzneimittel gibt es im Rahmen des Vertrages zur integrierten Versorgung. Zahnvorsorge: ˇ professionelle Zahnreinigung AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK-Gesundheitsbudgets übernimmt die AOK NORDWEST zweimal im Jahr bis zu 50 € der Kosten gesamt 100 € p.a.. BKK firmus
Die BKK firmus beteiligt sich an den Kosten einer professionellen Zahnreinigung im Kalenderjahr. Der Zuschuss beträgt 40,00 EUR. höherwertiger Zahnersatz (über Regelversorgung) AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK Wahltarif - Zahnersatz BKK firmus
Vergünstigter Zahnersatz (bis zum Nulltarif) gibt es über den Kooperationspartner Dentaltrade Sehhilfen: ˇ Zuschuss für Sehhilfen (Brille, Kontaktlinsen,Optoelektronik) AOK NORDWEST
Brillengestelle Ja und zwar - Systemträger - In begründeten Fällen können Fernrohrlupen, Brillensysteme einschließlich Systemträger verordnet werden. BKK firmus
Vorsorge: ˇ Hautscreening über den gesetzlichen Rahmen hinaus AOK NORDWEST
Die AOK bietet das Hautkrebs-Screening allen Kunden ab dem 20. Geburtstag alle 2 Jahre an. BKK firmus
Die BKK firmus bezuschusst ihren Versicherten auch unter dem Alter von 35 Jahren das Hautkrebs-Screening inkl. der Auflichtmikroskopie im gesamten Bundesgebiet mit bis zu 100,- EUR / Jahr. sportmedizinische Untersuchungen AOK NORDWEST
BKK firmus
Die BKK firmus unterstützt die sportmedizinische Untersuchung und übernimmt bis zu 30 EUR pro Untersuchung. Brustkrebsvorsorge AOK NORDWEST
Die Qualitätsgesicherte Mamma-Diagnostik (QuaMaDi) verfolgt das Ziel, Brustkrebs in einem frühzeitigen Stadium zu entdecken und somit die Heilungschancen von erkrankten Frauen zu erhöhen. BKK firmus
Für Frauen ab 30 Jahren gibt es eine erweiterte Brustkrebsfrüherkennung.
Außerdem besteht die Möglichkeit einer Medizinischen Tastuntersuchung (MTU) mit dem Kooperationspartner "discovering hands" durch blinde oder sehbehinderte Menschen, die ein größeres Spektrum an wahrnehmbaren Sinnesqualitäten in Bezug auf das Tasten und Fühlen im Vergleich zu nicht sehbeeinträchtigten Menschen haben. Dies führt zu einer detaillierten und genaueren Palpation der Brust. Magen- und Darmkrebsvorsorge AOK NORDWEST
BKK firmus
Die BKK firmus gewährt ihren Versicherten auch vor dem Erreichen der gesetzlichen Altersgrenze die Teilnahme an der Darmkrebsvorsorge. HPV-Impfung mit erweiterten Altersgrenzen AOK NORDWEST
Für Frauen ab dem 18 Lebensjahr - OHNE Altersbegrenzung - werden die Kosten (3 Impfungen) von der AOK NORDWEST im Rahmen des Gesundheitsbudgets von 80% bis zu 500€ übernommen. Für Jungen bis zum 18. L.J. BKK firmus
Gebärmutterhalskrebsimpfung wird auch über die gesetzliche Altersgrenze hinweg voll übernommen. Die Kostenübernahme gilt für weibliche und männliche Versicherte gleichermaßen. Zuschuss zu Vorsorgekuren AOK NORDWEST
Zuschuss zu Vorsorgekuren beträgt 16 EUR kalendertäglich bzw. 25 EUR kalendertäglich bei chronisch kranken Kindern. BKK firmus
Bei Gewährung von ambulanten Vorsorgeleistungen nach § 23 Abs. 2 SGB V
übernimmt die BKK firmus als Zuschuss zu den Kosten für Unterkunft,
Verpflegung, Fahrkosten, Kurtaxe bei einer Maßnahme von mindestens 14 Tagen 224,00 EUR und bei einer Maßnahme von mindestens 21 Tagen 336,00 EUR als pauschale Abgeltung der Aufwendungen.
Bei ambulanten Vorsorgeleistungen für chronisch kranke Kleinkinder beträgt der Zuschuss kalendertäglich 25,00 EUR. Impfungen: ˇ Reiseimpfungen (Privatreisen) AOK NORDWEST
Reiseschutzimpfungen für einen Urlaub im Ausland werden in Höhe von 80 % (maximal 500 € p.a. im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets) erstattet. BKK firmus
Cholera, FSME, Gelbfieber, Hepatitis A und B, Meningokokken-Meningitis, Tollwut, Typhus, Malaria-Prophylaxe Grippeschutzimpfung für alle Versicherten AOK NORDWEST
Die Grippeschutzimpfung wird von der AOK NORDWEST komplett über die KV Karte geleistet. Der Kunde muss also nicht in Vorleistung gehen. BKK firmus
Grippeschutzimpfung wird bezahlt.
Prävention: ˇ Gesundheitsreisen AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST bietet gemeinsam mit dem Reiseveranstalter GPS Reisen besondere Fit- und Wohlfühlreisen zu Top-Preisen. Sie beinhalten immer zusätzliche attraktive Gesundheitsangebote und Extras am Zielort, die bei Wellnessurlauben sonst oft viel Geld extra kosten. BKK firmus
In ausgewählten Kurorten können speziell zugeschnittene Gesundheitsprogramme genutzt werden. Die BKK zahlt 160 EUR für Erwachsene und 110 EUR für Kinder (BKK Aktivwoche). Präventionskurse AOK NORDWEST
Aus 3000 Angeboten rund um Bewegung, Ernährung, Entspannung und Nichtrauchen kann man sich seinen Lieblingskurs aussuchen. Die AOK NordWest bietet die Möglichkeit, innerhalb eines Kalenderjahres an 2 Gesundheitskursen im Wert von maximal 500,-EUR teilzunehmen. BKK firmus
Die BKK firmus erstattet ihren Kunden 90 % der Kosten an Gesundheitskursen (max. 2 Kurse pro Jahr mit max. 103 EUR/Kurs). Gesundheitskonto AOK NORDWEST
Für Osteopathie, Naturarznei, (Reise)Impfungen und besondere Schwangerschaftsleistungen werden ab 01.01.2019 - 80 Prozent der Ausgaben des Versicherten übernommen. Bei der professionellen Zahnreinigung zwei Mal 50 Euro im Jahr – und alles zusammen bis zu einem Gesamtbetrag von 500 Euro. Die Versicherten können wählen, wie sie die Leistungen miteinander kombinieren und sich ihr passendes Gesundheitspaket zusammenstellen. BKK firmus
Bonusmodelle: ˇ Bonus für selbst Versicherte AOK NORDWEST
Beim AOK-Familienbonus kann man sich Punkte sichern, die 30 oder 60 EUR wert sind. Jeder Teilnehmer erhält außerdem alle 3 Jahre bis zum 9. Teilnahmejahr einen Treuebonus von 60 EUR für seine aktive Teilnahme am Programm. Der AOK-Familienbonus ist nicht kombinierbar mit dem AOK-Prämienprogramm. BKK firmus
Mitglieder der BKK firmus erhalten 30 EUR, wenn sie alle für sich nach Alter und Geschlecht in Frage kommenden Vorsorgeuntersuchungen gemacht haben. Bei der Bonusvariante 2 erhält man 60 EUR für drei weitere Maßnahmen.
Für Teilnahmen an Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderungen gibt es einen Arbeitnehmerbonus in Höhe von 10 EUR je Maßnahme für max. 2 Maßnahmen pro Jahr. Bonus für Familienangehörige AOK NORDWEST
Im Familienverbund kann man mit bis zu vier weiteren, bei Ihrer AOK versicherten Mitsammler, am AOK-Familienbonus der AOK NordWest teilnehmen. BKK firmus
Kostenfrei mitversicherte Familienangehörige erhalten bei der BKK firmus 30 EUR Bonus, wenn sie alle für sich nach Alter und Geschlecht in Frage kommenden Vorsorgeuntersuchungen gemacht haben. Bei der Bonusvariante 2 erhält man insgesamt 60 EUR für drei weitere Maßnahmen.
Für Teilnahmen an Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderungen gibt es einen Arbeitnehmerbonus in Höhe von 10 EUR je Maßnahme für max. 2 Maßnahmen pro Jahr. Bonusmodell für Kinder AOK NORDWEST
BKK firmus
Kinder, die bei der BKK firmus versichert sind, erhalten einen Bonus in Höhe von 30 EUR, wenn sie alle für sich nach Alter und Geschlecht in Frage kommenden Vorsorgeuntersuchungen gemacht haben. Bei der Bonusvariante 2 erhalten sie insgesamt 60 EUR für drei weitere Maßnahmen. Wahltarife: ˇ Wahltarif Selbstbehalt AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST bietet im Rahmen eines Wahltarifs nach § 53 SGB V Bonuszahlungen für einen Selbstbehalt in Verbindung mit der Nichtinanspruchnahme von Leistungen und gesundheitsbewusstem Verhalten an.
BKK firmus
Wahltarif Beitragsrückerstattung AOK NORDWEST
BKK firmus
Kombination von Selbstbehalt und Rückerstattung möglich AOK NORDWEST
BKK firmus
Wahltarif spezielle Arzneimittel nach SGB V § 53 (5) AOK NORDWEST
BKK firmus
DMP, Hausarztmodell: ˇ Wahltarif "Hausarztzentrierte Versorgung" (§73b SGB V) (Hausarztprogramm) AOK NORDWEST
Die AOK bietet ihren Versicherten eine hausarztzentrierte Versorgung auf der Grundlage entsprechender Versorgungsverträge an. BKK firmus
Die BKK firmus bietet Ihren Versicherten mit der sogenannten hausarztzentrierten Versorgung (HZV) eine besondere hausärztliche Versorgung an. Wahltarif "Strukturiertes Behandlungsprogramm" (DMP-Programm) AOK NORDWEST
Die AOK bietet ihren Kunden, die an einer bestimmten chronischen Krankheit leiden, spezielle Behandlungsprogramme an. Diese Programme heißen AOK-Curaplan.
BKK firmus
Die BKK firmus setzt sich verstärkt mit "BKK MedPlus" für die Behandlung chronisch Kranker ein.