Die pronova BKK ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse mit Hauptsitz in Ludwigshafen am Rhein. Sie entstand 2007 aus dem Zusammenschluss der Bayer BKK und der Fortisnova BKK gesund & aktiv. In der Folge kam es zu weiteren Fusionen mit anderen Betriebskrankenkassen, zuletzt zum 01.07.2015 mit der BKK Vaillant.
Die pronova BKK betreut 506.448 Mitglieder und 644.312 Versicherte. Neben kompetenter und persönlicher Beratung bietet sie ihren Mitgliedern zahlreiche attraktive Zusatzleistungen, z.B. in den Bereichen Früherkennung und alternative Heilmethoden. Die Kasse erhebt einen Zusatzbeitrag von 1,50 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 16,10 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die pronova BKK die Testnote 1,3.
0,0
(Wertung im letzten Test) Zusatzbeitrag: ˇ Krankenkassenbeitrag 
pronova BKK 
Der Beitragssatz der pronova BKK beträgt 16,1%(14,6% + 1,5%). 
Service: ˇ Anzahl Geschäftsstellen pronova BKK 
mehr als 60 Kundenservice- und Beratungsstellen gibt es.
Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle pronova BKK 
Über Ihren exklusiven Zugang zur Online-Geschäftsstelle der pronova BKK kann man jederzeit kostenfreie Zusatzangebote nutzen.
Hotline / telefonische Erreichbarkeit pronova BKK
Die 24-Std. Hotline der pronova BKK ist die 0441 925138 - 4949.
Ärztehotline pronova BKK
Die pronova BKK bietet eine kompetente Gesundheitsberatung durch ein Expertenteam von Ärzten und Fachkräften.
spezielle Hotline pronova BKK 
Meldungen von Verdachtsfällen auf Betrug 0221/56785-3515
Service Hotline Englisch: 0441 925138-4951
Zahn-Hotline Dent-Net 0800 463 933 60 Kostenfreie Service-Rufnummer
Gesundheitstelefon (0621) 53391 4911
Zusatzversicherungen pronova privat: (0221) 90-1 74 00
Pflegeberaterinnen der pronova BKK, 24-Std. Hotline 0214-32296-4929
Bonustelefon: 0621 53391-4945
Persönlicher Ansprechpartner und persönliche Beratung pronova BKK
Die pronova BKK ist mit einem dichten Geschäftsstellennetz an über 60 Kundenservice- und Beratungsstellen vertreten. Man kann sie auch telefonisch oder über den digitalen Services wie persönlicher Kundenchat, Online-Geschäftsstelle oder über unsere digitale Assistentin Proni erreichen. Im Notfall kommen die Berater auch zu Ihnen nach Hause. Es gibt feste Ansprechpartner bei bestimmten konkreten Fällen (z.B. Krankengeld, Reha, Hilfsmittel), die sich um die Belange der Kundinnen und Kunden kümmern.
eigener Facharzt-Terminservice (Vermittlung von Arztterminen) pronova BKK
Vermittlung von Arztterminen wird auch als Service mit angeboten. Facharzt-Termin-Service: Telefon: 0621 53391 - 4936, E-Mail: terminservice@pronovabkk.de
Unterstützung bei Behandlungsfehlern pronova BKK
Unter Tel. 05921 78493-4922 erreichen Sie die Expertinnen und Experten zum Thema Behandlungsfehler von Mo. - Do. von 8 bis 17 Uhr und am Fr. von 8 - 15 Uhr.
Beschwerdestelle pronova BKK
Beschwerden zur ärztlichen Behandlungen oder Behandlungsfehlern werden aufgenommen und systematisch verarbeitet.
Krankenkassen - App pronova BKK
Die Online-Geschäftsstelle kann man auch unterwegs über das Smartphone nutzen. Einfach kostenlos auf Google Play oder im App Store downloaden.
Krankenpflege / Haushaltshilfe: ˇ zusätzliche häusliche Krankenpflege pronova BKK
Neben der häuslichen Krankenpflege in Form der Behandlungspflege zur Sicherung des Ziels der ärztlichen Behandlung erbringt die pronova BKK die im Einzelfall erforderliche Grundpflege und
hauswirtschaftliche Versorgung, wenn Pflegebedürftigkeit im Sinne des SGB XI nicht vorliegt und eine andere im Haushalt lebende Person den Kranken nicht in dem erforderlichen Umfang pflegen und
versorgen kann. Die Dauer ist auf die Notwendigkeit der Erbringung der Behandlungspflege, jedoch auf höchstens acht Wochen begrenzt.
erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung einer Krankheit (mit Kind im Haushalt) pronova BKK
Haushaltshilfe wird auch dann gewährt, wenn im Haushalt ein Kind lebt, das bei Beginn der Haushaltshilfe das 14. Lebensjahr noch
nicht vollendet hat.
erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung einer Krankheit (ohne Kinder) pronova BKK
Naturheilverfahren: ˇ Osteopathie pronova BKK
Die pronova BKK erstattet bis zu 160 EUR pro Kalenderjahr für osteopathische Behandlungen. Die Leistung ist auf max. 4 Sitzungen begrenzt. Erstattet werden 100% des Rechnungsbetrags, jedoch max. 40 EUR pro Sitzung.
Behandlungen mit Homöopathie pronova BKK
Die pronova BKK übernimmt über einen Selektivvertrag die Kosten der homöopathen Erst,- und Folgeanamnese und für eine Analyse.
anthroposophische Medizin pronova BKK
Die pronova BKK erstattet bundesweit bis zu 150 EUR im Jahr für den anthroposophischen Präventionskurs kreatives Stressmanagement (BVAKT) . Dieser beinhaltet künstlerische Mittel wie z.B. Malerei, Musik, Plastik oder Sprachgestaltung.
Traditionelle Chinesische Medizin (TCM) pronova BKK
Bestandteile der Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM) wie z. B. QiGong und Akupunktur sind Leistung der pronova BKK und werden bei bestimmten Indikationen übernommen.
weitere Naturheilverfahren pronova BKK
Akupunktur bei chronischen LWS-Beschwerden oder chronischen Schmerzen im Kniegelenk. Kostenübernahme bei Yoga, Pilates, autogenem Training und Tai Chi.
Die pronova BKK übernimmt die Kosten für eine Balneophototherapie, sofern der Patient an Schuppenflechte erkrankt ist.
Kostenübernahme rezeptfreie Medikamente (z.B.Homöopathie, Phytotherapie, Anthroposophische Medizin ) pronova BKK
Zahnvorsorge: ˇ professionelle Zahnreinigung pronova BKK
Versicherte haben die Möglichkeit durch die Teilnahme am Bonusprogramm eine Bonusprämie von bis zu 170,- Euro zu erhalten, die unter anderem für individuelle Zusatzleistungen z. B. für die professionelle Zahnreinigung genutzt werden können.
höherwertiger Zahnersatz (über Regelversorgung) pronova BKK
Versicherte der pronova BKK erhalten in allen DENT-NET® Praxen Zahnersatz der Marke IMEX® mit 5 Jahren Garantie zu Top-Konditionen. Vergünstigter Zahnersatz bis hin zum Zahnersatz zum Nulltarif bei bestimmten Konstellationen (Voller Bonus und Regelversorgung) möglich.
weitere Zusatzleistungen für Zahngesundheit pronova BKK
Kunden der pronova BKK können bis zu 1000 EUR sparen durch die Kooperation mit 2te-Zahnarztmeinung.de, Für Versicherte der pronova BKK ist der Service kostenlos.
Individuelle Zahnprophylaxe für Kinder: Zahnreinigung, Fissurenversiegelung, indiv. Beratung Mundhygiene.
Behandlung unter Vollnarkose bei nachgewiesener Angsterkrankung.
Sehhilfen: ˇ Zuschuss für Sehhilfen (Brille, Kontaktlinsen, Optoelektronik) pronova BKK
Vorsorge: ˇ Hautscreening über den gesetzlichen Rahmen hinaus pronova BKK
Die pronova BKK übernimmt bundesweit die Kosten für das Hautkrebs-Screening alle 2 Jahre bereits ab dem Alter von 0 Jahren.
sportmedizinische Untersuchungen pronova BKK
Für sportmedizinische Untersuchungen erfolgt die Erstattung von Untersuchungskosten bis zu einer Höhe von 150 EUR (alle zwei Jahre).
Magen- und Darmkrebsvorsorge pronova BKK
Bundesweit für alle Versicherten im Rahmen regionaler Versorgungsverträge.
Zur Darmkrebsvorsorge können bei der pronova BKK alle Versicherten zwischen 50 und 54, eine jährlich Untersuchung auf verborgenes Blut im Stuhl mit Hilfe eines Papierstreifentests in Anspruch nehmen.
Zusätzlich können alle Versicherten ab dem 35. Lebensjahr einen immunologischen Stuhltest (i-FOBT-Test) auf okkultes Blut machen. Der Test kann online oder über den Hausarzt bezogen werden.
Brustkrebsvorsorge pronova BKK
Die pronova BKK übernimmt die anfallenden Kosten für discovering hands. Dieses setzt den überlegenen Tastsinn blinder und sehbehinderter Menschen zur Verbesserung der Tastdiagnostik im Rahmen der Brustkrebsfrüherkennung ein.
Versorgungsprogramm bei familiärem Brust- und (oder) Eierstockkrebs über die Risikofeststellung, interdisziplinäre Beratung, Gendiagnostik und Früherkennungsmaßnahmen für Patientinnen mit familiärer Belastung für Brust- und/oder Eierstockkrebs bzw. deren Angehörige.
weitere Leistungen im Bereich Krebsvorsorge / Früherkennung pronova BKK
Glaukomvorsorgeuntersuchung bei individuell erhöhtem Risiko,
Zuschuss zu ambulanten Vorsorgekuren pronova BKK
Bei ambulanten Vorsorgeleistungen übernimmt die pronova BKK einen Zuschuss zu den Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Fahrkosten und Kurtaxe, sofern die Maßnahme mindestens 14 Tage dauert. Den Versicherten wird ein Pauschalbetrag in Höhe von 100,00 EUR erstattet.
Ergänzend dazu kann auch das Präventionsbudget von Höhe von 150 € /pro Jahr für die Begleitperson in Anspruch genommen werden.
Kuren für Mütter und Väter gibt es als Vorsorge- und Rehabilitationskuren.
In anerkannten Kurorten übernimmt die pronova BKK im europäischen Ausland die Kosten für Vorsorgekuren. Darüber hinaus gibt es noch die Möglichkeit der AktivKuren in Europa.
Impfungen: ˇ Reiseimpfungen (Privatreisen) pronova BKK
Die pronova BKK erstattet die Kosten für Schutzimpfungen, die bei einer privaten Auslandsreise empfohlen werden. Dazu zählen Cholera, Gelbfieber, Hepatitis A, Hepatitis B, Japanische Enzephalitis, Meningokokken FSME-Impfung und Typhus, Tollwut, Malaria.
Grippeschutzimpfung für alle Versicherten pronova BKK
Die pronova BKK übernimmt die Impfung für alle Personen, unabhängig vom Alter.
Spezielle Leistungen: ˇ Online-Fitness-Kurse pronova BKK
Deine pronova BKK beteiligt sich an den Kosten von bis zu 150 Euro pro Jahr für vielfältige, zertifizierte Kursangebote, die zur Verbesserung der Gesundheit beitragen.
Dies können auch online in Anspruch genommen werden. Darüber hinaus bietet die pronova BKK einen Fitness eCoach an.
Prävention: ˇ Gesundheitsreisen pronova BKK
Angebote BKK-Aktivwoche, fitforwell und Well Aktiv sind vorhanden. Die Versicherten bezahlen zunächst den Gesamtbetrag und erhalten nach Kursende eine Teilnahmebescheinigung zur Abrechnung bei der pronova BKK. Der Zuschuss beträgt max. 160 EUR.
eigene Präventionskurse pronova BKK
100% der Kurskosten werden bis zu 150 Euro im Jahr bei eigenen Kursen übernommen. Die pronova BKK bezuschusst zwei Gesundheitskurse pro Kalenderjahr.
Präventionskurse von Fremdanbietern pronova BKK
Die pronova BKK bezuschusst zwei Gesundheitskurse pro Kalenderjahr. Fremde Kurse für Kinder und Erwachsene werden in Höhe von 80 % bezuschusst pro Kalenderjahr (max. 150 Euro).
Gesundheitskonto pronova BKK
75 EUR gibt es für einige Untersuchungen und Tests während der Schangerschaft.
Bonusmodelle: ˇ Bonus für selbst Versicherte pronova BKK
Versicherte haben die Möglichkeit, durch die Teilnahme am Bonusprogramm eine Bonusprämie von bis zu 170,- Euro zu erhalten, die unter anderem für individuelle Leistungen z. B. für die professionelle Zahnreinigung oder das Fitness-Studio genutzt werden können.
Wahltarife: ˇ Wahltarif Selbstbehalt pronova BKK
Bis zu 600 Euro Cashback! Die maximale Höhe der Prämie im Wahltarif Professional hängt von dem Jahresbruttoeinkommen ab:
[Jahreseinkommen ab 10.000 EUR: Sie erhalten eine Prämie von bis zu 200 EUR]
[Jahreseinkommen ab 20.000 EUR: Sie erhalten eine Prämie von bis zu 400 EUR]
[Jahreseinkommen ab 40.000 EUR: Sie erhalten eine Prämie von bis zu 600 EUR]
Die Wahl einer anderen Tarifstufe unterhalb des erzielten Jahresbruttoeinkommens ist möglich. Der Selbstbehalt liegt je nach Tarif von 250 € bis 900 €.
Bei einem Jahreseinkommen von ca. 30.000 Euro beträgt die Prämie 400 Euro, der Selbstbehalt beträgt 550 Euro und das maximale Risiko beträgt 150 Euro.
Wahltarif Beitragsrückerstattung pronova BKK
Wahltarif Easy: Ohne Risiko einen Monatsbeitrag zurück!
Die Erstattung entspricht der Höhe des durchschnittlichen
monatlichen Krankenkassenbeitrags
(maximal 600 Euro), wenn keine Leistungen in Anspruch genommen werden.
Kombination von Selbstbehalt und Rückerstattung möglich pronova BKK
Professional Plus: Kombinationstarif, der eine Aufstockung der Prämienerstattung auf das Maximum von bis zu 900 Euro ermöglicht.
Young Plus: Kombinationstarif für Studenten und Azubis, der eine weitere Aufstockung der Prämie (150 Euro) ermöglicht.
DMP, Hausarztmodell: ˇ Hausarztprogramm pronova BKK
Mit der Einschreibung in das Modell der pronova BKK verpflichtet sich der Teilnehmer, mindestens 12 Monate an dem Hausarztprogramm teilzunehmen und Fachärzte nur noch mit einem Überweisungsschein des Hausarztes aufzusuchen.
DMP Programme pronova BKK
Unter dem Namen BKK MedPlus sorgt die pronova BKK für ihre chronisch kranken Versicherten. Diese sogenannten DMP haben sie für Asthma und COPD (chronisch obstruktive Lungenkrankheit), Brustkrebs, Erkrankungen der Herzkranzgefäße sowie für Zuckerkrankheit (Diabetes mellitus Typ 1 und 2) eingeführt.
Nachhaltigkeit: ˇ Nachhaltigkeit pronova BKK
Die pronova BKK ist die erste und einzige Krankenkasse, die vom TÜV-Rheinland für ihr nachhaltiges Managementsystem zertifiziert wurde. Wir übernehmen Verantwortung nicht nur für die Gesundheit unserer Versicherten, sondern auch für unsere Mitarbeitenden, die Umwelt und die Gesellschaft. Deswegen lassen wir nicht nur in sozialen und ökonomischen Belangen, sondern auch im Klimaschutz unseren Worten Taten folgen: Als erste Krankenkasse haben wir unsere Nachhaltigkeitsstrategie nach dem „ZNU-Standard nachhaltiger Wirtschaften“ ausgerichtet. Damit machen wir unser Handeln durch Ziele und Maßnahmen transparent und die pronova BKK täglich in vielerlei Hinsicht nachhaltiger. Ob energieeffiziente Standorte, unsere Online-Geschäftsstelle „meine pronova BKK“, ein ressourcenschonender Papiereinsatz, ökologische Kriterien im Einkauf, mobile Arbeitsplätze oder umweltfreundlichere Mobilität – Nachhaltigkeit zieht sich bei uns wie ein roter Faden durch sämtliche Bereiche und ist fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Dies geben wir auch an unsere Kooperations- und Vertragspartnerschaften weiter: unser Code of Business Conduct soll sie in ihrer Verantwortung gegenüber Umwelt, Sicherheit und Menschenrechte sensibilisieren. Und unser Einsatz fällt auf: 2022 wurden wir von Focus Money für unser sehr starkes nachhaltiges Engagement ausgezeichnet und wir gehören zu den Nachhaltigkeits-Champions von ServiceValue/DIE WELT. Außerdem zählen unsere Mitarbeitenden zu den zufriedensten Deutschlands: zum 7. Mal in Folge haben wir es in diesem Jahr wieder einmal auf die Focus-Liste der TOP-Arbeitgeberinnen geschafft. Auch unsere Mitarbeitenden setzen sich im Namen der pronova BKK privat und am Arbeitsplatz für Soziales und die Umwelt ein. So belegen wir dank ihres Engagements seit 2019 unangefochten Platz 1 im Wettbewerb um den Klimaretter-Award. Wir zeigen damit deutlich unsere Unternehmensausrichtung auf und wie eng unser Gesundheitsauftrag mit Nachhaltigkeit verwurzelt ist. Weitere Informationen auf www.pronovabkk.de/nachhaltigkeit