Die AOK NORDWESTist eine in Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein geöffnete Krankenkasse. Ihr Hauptsitz befindet sich in Dortmund. Die Ortskrankenkassen wurden bereits im Jahr 1884 gegründet, nur ein Jahr nach der Einführung der gesetzlichen Krankenversicherung, und zählen somit zu den ältesten Krankenkassen in Deutschland.
Die AOK NORDWEST betreut 2.161.273 Mitglieder und 2.878.377 Versicherte. Sie bietet den Versicherten viele zusätzliche Extraleistungen wie Osteopathie, Reiseschutzimpfungen, HPV Impfungen, besondere Arzneimittel z.B. Homöopathie & Co, für die Hebammenrufbereitschaft, bleib gesund Kurse, einen Bonus Wahltarif, ein Prämienprogramm, Besondere Hilfen bei Schwangerschaft & Geburt, Online Kurse, künstliche Befruchtung. Besonderen Wert legt sie dabei auf Zuverlässigkeit und persönlichen Kundenkontakt: Mit einem dichtem Netz von Kundencentern wird eine persönliche und flächendeckende Versorgung der Versicherten gewährleistet. Die AOK NORDWEST erhebt einen Zusatzbeitrag von 0,90 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 15,50 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die AOK NORDWEST die Testnote 1,3.
Die atlas BKK ahlmann ist eine in Bremen, Hamburg, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein geöffnete Krankenkasse. Sie entstand 2010 aus einer Fusion der BKK ahlmann mit der atlas BKK, die bereits seit 1912 existierte. Der Hauptsitz der Kasse befindet sich in Bremen.
Die atlas BKK ahlmann betreut 44.422 Mitglieder und 59.688 Versicherte. Sie bietet ihren Mitgliedern eine große Leistungsvielfalt sowie individuelleTarife und Prämien. Im Mittelpunkt steht dabei das Vertrauen der Kunden, denen die atlas BKK ahlmann jederzeit auf Augenhöhe begegnet. Die atlas BKK ahlmann erhebt einen Zusatzbeitrag von 1,20 %, der gesamte Krankenkassenbeitrag liegt somit bei 15,80 %.
Im aktuellen Krankenkassentest von krankenkasseninfo.de erreichte die atlas BKK ahlmann die Testnote 1,7.
Zusatzbeitrag: ˇ Krankenkassenbeitrag 
AOK NORDWEST 
Der Beitragssatz der AOK NORDWEST beträgt 15,5% (14,6%+0,9%). 
atlas BKK ahlmann 
Der Beitragssatz der atlas BKK ahlmann beträgt 15,8% (14,6%+1,2%). Service: ˇ Anzahl Geschäftsstellen AOK NORDWEST 
88 Geschäftsstellen gibt es. Davon sind 21 in Schleswig-Holstein und 67 in Westfalen-Lippe. atlas BKK ahlmann
3 Geschäftsstellen Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle AOK NORDWEST
MeineAOK24 - Das Online-Service Center der AOK atlas BKK ahlmann
Hotline / telefonische Erreichbarkeit AOK NORDWEST
7 Tage pro Woche 24 Std täglich ist die AOK NORDWEST unter 0800 265-5000 erreichbar. atlas BKK ahlmann
Mo.-Do. 8:00 - 17:00 Uhr und Fr. 8:00 -15:00 Uhr ist die kostenlose Hotlinenummer 0800 0435510 zu erreichen. Ärztehotline AOK NORDWEST
"Clarimedis" ist die Ärztehotline der AOK Nordwest (0800 1 265 265) (Clarimedis aus dem Ausland - 049 - 39-85614293). atlas BKK ahlmann
Persönliche Beratung AOK NORDWEST
Die persönliche Beratung gibt es in allen unseren Geschäftsstellen, auf Wunsch auch zu Hause und mit Genehmigung des Arbeitgebers auch in der Arbeitsstätte. atlas BKK ahlmann
Bei der atlas BKK ahlmann hat man einen persönlichen Ansprechpartner, der die Fälle kennt und den man direkt anrufen oder aufsuchen kann. Es gibt im Haus kein Call Center. Facharzt-Terminservice (Vermittlung von Arztterminen) AOK NORDWEST
Die Kundenberater vermitteln Arzttermine, um lange Wartezeiten zu verkürzen sowie bei ärztlicher Zweitmeinung. Ziel ist die Terminvereinbarung innerhalb von 5 Arbeitstagen. atlas BKK ahlmann
Unterstützung bei Behandlungsfehlern AOK NORDWEST
Die AOK NordWest verfügt über ein mehrfach ausgezeichnetes Behandlungsfehlermanagement zur Abklärung/Aufklärung von Behandlungsfehlern. Sie unterstützt ihre Versicherten bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen infolge von Behandlungsfehlern. Die Unterstützung setzt grundsätzlich voraus, dass der Behandlungsfehler im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen einer gesetzlichen Krankenkasse
entstanden ist. atlas BKK ahlmann
Hilfe und Beratung bei Behandlungsfehlern wird angeboten. elektronische Patientenquittung AOK NORDWEST
Elektronische Patientenquittung wird angeboten. atlas BKK ahlmann
Beschwerdestelle AOK NORDWEST
Ein zentrales Beschwerdemanagement gibt es (Tel. 0800 2246465). atlas BKK ahlmann
Das zentrale Kundenimpulsmanagement ist unter 0800 0435510 erreichbar. Krankenscheine (AU-Bescheinigungen) in elektronischer Form versenden AOK NORDWEST
Die Dokumentenübermittlung in elektronischer Form ist über das Online Service Center sowie unsere AOK Website möglich. atlas BKK ahlmann
Dokumentenübermittlung in elektronischer Form wird akzeptiert (z.B. eine AU-Bescheinigung). Das ist jedoch nicht auf jeden Sachverhalt anwendbar, z.B. bei der Kostenerstattungen /Erstattungen von Rechnungen müssen die Orginal Rechnungen eingereicht werden. weitere Serviceleistungen AOK NORDWEST
Versorgungsmanagement sowie Reha-Beratung – individuelle Beratung schwer kranker Menschen durch speziell ausgebildetes Fachpersonal.
Vorsorgeerinnerungsservice – Erinnerung z.B. per Mail an Vorsorgeuntersuchungen oder die Auffrischung von Schutzimpfungen.
atlas BKK ahlmann
Eine Ernährungsberatung wird angeboten. Wenn man unsicher ist, ob eine OP urchgeführt werden muss, bietet der Beratungsservice eine zweite ärztliche Meinung, die Sicherheit gibt. Pflegeberatung über hauseigenen Pflegeberater wird angeboten.
elektronische Patientenakte AOK NORDWEST
Die AOK Nordwest hat die elektronische Patientenquittung entwickelt und ist aktuell dabei die elektronische Patientenakte ebenfalls zur Verfügung zu stellen. atlas BKK ahlmann
Kinder: ˇ Rooming-in wird über das 6. Lebensjahr hinaus auch bei nicht medizinisch notwendigen Fällen gewährt AOK NORDWEST 
Rooming-in wird über das 6. Lebensjahr hinaus gewährt. atlas BKK ahlmann
Kosten für die Mitaufnahme der Eltern werden nach der Empfehlung der Gesellschaft der Kinderkrankenhäuser und Kinderabteilungen in Deutschland übernommen (bei Schulkindern bis vor dem neunten Geburtstag). zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen für Kinder AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST übernimmt auch die Kosten für die Früherkennungsuntersuchungen U10, U11 und J2, die Abrechnung erfolgt serviceorientiert über die elektronische Gesundheitskarte.
Außerdem gibt es 2 zusätzliche Zahnvorsorgemaßnahmen bereits vor dem 30. Lebensmonat. atlas BKK ahlmann
U10, U11, J2 Neurodermitis-Overalls AOK NORDWEST
Neurodermitis Overalls + spezielle Bettwäsche gibt es unter bestimmten Voraussetzungen. atlas BKK ahlmann
Neurodermitisoverralls und -bettwäsche werden bezahlt. Krankenpflege / Haushaltshilfe: ˇ zusätzliche häusliche Krankenpflege AOK NORDWEST
atlas BKK ahlmann
Neben der häuslichen Krankenpflege in Form der Behandlungspflege zur Sicherung des Ziels der ärztlichen Behandlung wird die im Einzelfall erforderliche Grundpflege und hauswirtschaftliche Versorgung bis zu einer Stunde je Pflegeeinsatz und bis zu 25 Pflegeeinsätzen je Kalendermonat erbracht, wenn Pflegebedürftigkeit im Sinne des SGB XI nicht vorliegt und eine andere im Haushalt lebende Person den Kranken nicht in dem erforderlichen Umfang pflegen und versorgen kann. Die Dauer ist auf 8 Wochen je Krankheitsfall begrenzt. erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe im Krankheitsfall AOK NORDWEST
Die AOK stellt Haushaltshilfe auch dann zur Verfügung, wenn nach ärztlicher Bescheinigung die Weiterführung des Haushalts wegen akuter schwerer Krankheit oder wegen akuter Verschlimmerung einer
Krankheit oder wegen einer aus medizinischen Gründen erforderlichen Abwesenheit als Begleitperson eines versicherten Angehörigen
nicht möglich ist und im Haushalt ein Kind lebt, das bei Beginn der Haushaltshilfe das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet hat oder das behindert und auf Hilfe angewiesen ist.
Der Anspruch besteht zeitlich unbegrenzt. Der Anspruch auf Haushaltshilfe besteht nur, soweit eine andere im Haushalt lebende Person den Haushalt nicht weiterführen kann.
atlas BKK ahlmann
Die atlas BKK ahlmann gewährt auch dann Haushaltshilfe, wenn und
solange dem Versicherten die Weiterführung des Haushaltes nach
ärztlicher Bescheinigung bei akuter Erkrankung nicht möglich ist.
Die Leistung wird je Krankheitsfall für einen Zeitraum bis zu 26 Wochen gewährt, soweit eine andere im Haushalt lebende Person den Haushalt nicht weiterführen kann. Die Haushaltshilfe wird, wenn bei Beginn der Haushaltshilfe ein Kind im Haushalt lebt, das das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet hat für maximal 8 Stunden täglich gewährt. In anderen Fällen wird die Haushaltshilfe für maximal 3 Stunden kalendertäglich gewährt. Naturheilverfahren: ˇ Osteopathie AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK-Gesundheitsbudgets erstattet die AOK NORDWEST 80% der jährlichen Kosten bis maximal 500 Euro. atlas BKK ahlmann
Die atlas BKK ahlmann erstattet bis zu 390 EUR pro Kalenderjahr für osteopathische Behandlungen. Die Leistung ist auf max. 6 Sitzungen begrenzt. Erstattet werden 80% des Rechnungsbetrags, jedoch max. 65 EUR pro Sitzung. Behandlungen mit Homöopathie AOK NORDWEST
Durch zugelassene Kassenärzte mit Zusatzausbildung werden homöopathische Behandlungen bezahlt. Eine Erstattung erfolgt im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets von insgesamt bis zu 500 EUR p.a. atlas BKK ahlmann
Die atlas BKK ahlmann übernimmt die Kosten für die Homöopathie. Einzige Voraussetzung: Die Leistung muss von einem zugelassenen Vertragsarzt erbracht werden, der am Vertrag
zur integrierten Versorgung teilnimmt und die Zusatzbezeichnung »Homöopathie« führt. Kostenübernahme rezeptfreie Medikamente (z.B.Homöopathie, Phytotherapie, Anthroposophische Medizin ) AOK NORDWEST
Eine Erstattung erfolgt im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets von insgesamt bis zu 80% der Kosten, maximal 500€ p.a. für nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtiger Arzneimittel der besonderen Therapierichtungen, wenn deren Einnahme medizinisch notwendig ist, um eine Krankheit zu erkennen, zu heilen, ihre Verschlimmerung zu verhindern oder Krankheitsbeschwerden zu lindern, die Verordnung des Arzneimittels durch einen Arzt auf Privatrezept erfolgte und das Arzneimittel durch die Versicherten in einer Apotheke oder im Rahmen des nach deutschem Recht zulässigen Versandhandels bezogen wurde. atlas BKK ahlmann
Die atlas BKK ahlmann übernimmt je Versicherten bis zu 120 EUR jährlich für Arzneimittel der Homöopathie, Phytotherapie oder Anthroposophie, den sogenannten Arzneimitteln der besonderen Therapierichtungen. Bedingung ist, dass es sich um apothekenpflichtige Arzneimittel handelt. Die Arzneimittel müssen von einem Vertragsarzt auf einem Privatrezept verordnet werden. Zahnvorsorge: ˇ professionelle Zahnreinigung AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK-Gesundheitsbudgets übernimmt die AOK NORDWEST zweimal im Jahr bis zu 50 € der Kosten gesamt 100 € p.a.. atlas BKK ahlmann
Die atlas BKK ahlmann übernimmt bis zu 50 Euro im Kalenderjahr für eine professionelle Zahnreinigung. höherwertiger Zahnersatz (über Regelversorgung) AOK NORDWEST
Im Rahmen des AOK Wahltarif - Zahnersatz atlas BKK ahlmann
Sehhilfen: ˇ Zuschuss für Sehhilfen (Brille, Kontaktlinsen,Optoelektronik) AOK NORDWEST
Brillengestelle Ja und zwar - Systemträger - In begründeten Fällen können Fernrohrlupen, Brillensysteme einschließlich Systemträger verordnet werden. atlas BKK ahlmann
Vorsorge: ˇ Hautscreening über den gesetzlichen Rahmen hinaus AOK NORDWEST
Die AOK bietet das Hautkrebs-Screening allen Kunden ab dem 20. Geburtstag alle 2 Jahre an. atlas BKK ahlmann
Pro Kalenderjahr gibt es ein Hautscreening ohne Altersbegrenzung. sportmedizinische Untersuchungen AOK NORDWEST
atlas BKK ahlmann
Für sportmedizinische Untersuchungen erfolgt die Erstattung von Untersuchungskosten bis zu einer Höhe von 120 EUR.
Brustkrebsvorsorge AOK NORDWEST
Die Qualitätsgesicherte Mamma-Diagnostik (QuaMaDi) verfolgt das Ziel, Brustkrebs in einem frühzeitigen Stadium zu entdecken und somit die Heilungschancen von erkrankten Frauen zu erhöhen. atlas BKK ahlmann
Magen- und Darmkrebsvorsorge AOK NORDWEST
atlas BKK ahlmann
HPV-Impfung mit erweiterten Altersgrenzen AOK NORDWEST
Für Frauen ab dem 18 Lebensjahr - OHNE Altersbegrenzung - werden die Kosten (3 Impfungen) von der AOK NORDWEST im Rahmen des Gesundheitsbudgets von 80% bis zu 500€ übernommen. Für Jungen bis zum 18. L.J. atlas BKK ahlmann
Bei entsprechender Indikation ist eine Kostenübernahme bis zum 26. Lebensjahr möglich. Zuschuss zu Vorsorgekuren AOK NORDWEST
Zuschuss zu Vorsorgekuren beträgt 16 EUR kalendertäglich bzw. 25 EUR kalendertäglich bei chronisch kranken Kindern. atlas BKK ahlmann
Bei Gewährung von ambulanten Vorsorgeleistungen nach § 23 Abs. 2 SGB V übernimmt die atlas BKK ahlmann als Zuschuss zu den Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Fahrkosten, Kurtaxe kalendertäglich 13,00 EUR. Bei ambulanten Vorsorgeleistungen für chronisch kranke Kleinkinder beträgt der Zuschuss 21,00 EUR. Impfungen: ˇ Reiseimpfungen (Privatreisen) AOK NORDWEST
Reiseschutzimpfungen für einen Urlaub im Ausland werden in Höhe von 80 % (maximal 500 € p.a. im Rahmen des AOK Gesundheitsbudgets) erstattet. atlas BKK ahlmann
Es erfolgt volle Kostenübernahme für alle für das jeweilige Reiseland empfohlenen Impfungen. Grippeschutzimpfung für alle Versicherten AOK NORDWEST
Die Grippeschutzimpfung wird von der AOK NORDWEST komplett über die KV Karte geleistet. Der Kunde muss also nicht in Vorleistung gehen. atlas BKK ahlmann
Prävention: ˇ Gesundheitsreisen AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST bietet gemeinsam mit dem Reiseveranstalter GPS Reisen besondere Fit- und Wohlfühlreisen zu Top-Preisen. Sie beinhalten immer zusätzliche attraktive Gesundheitsangebote und Extras am Zielort, die bei Wellnessurlauben sonst oft viel Geld extra kosten. atlas BKK ahlmann
Angeboten wird ein Balance-Programm (4 Tage, Zuschuss bis zu 160 EUR, Anbieter Akon) bzw. BKK Aktivwoche (7 Tage, Zuschuss bis zu 160 EUR, Anbieter BKK Gesundheitsservice). eigene Präventionskurse AOK NORDWEST
Aus 3000 Angeboten rund um Bewegung, Ernährung, Entspannung und Nichtrauchen kann man sich seinen Lieblingskurs aussuchen. Die AOK NordWest bietet die Möglichkeit, innerhalb eines Kalenderjahres an 2 Gesundheitskursen im Wert von maximal 500,-EUR teilzunehmen. atlas BKK ahlmann
Präventionskurse von Fremdanbietern AOK NORDWEST
Gerne beteiligt sich die AOK NORDWEST auch an den Kosten von Kurs-Angeboten Dritter, wenn diese die notwendigen Qualitätsstandards erfüllen. Die AOK erstattet pro Jahr für zwei Kurse 80 % der Kosten – maximal 250 Euro pro Kurs. atlas BKK ahlmann
Für Leistungen von Fremdanbietern wird, sofern sie den im o. g. Handlungsleitfaden
aufgeführten Qualitätskriterien genügen, bei Vorlage einer Teilnahmebestätigung
(Nachweis der Teilnahme von mindestens 80 v. H. der Kurseinheiten) ein Zuschuss in Höhe von bis zu 150,00 Euro je Kurs gewährt. Gesundheitskonto AOK NORDWEST
Für Osteopathie, Naturarznei, (Reise)Impfungen und besondere Schwangerschaftsleistungen werden ab 01.01.2019 - 80 Prozent der Ausgaben des Versicherten übernommen. Bei der professionellen Zahnreinigung zwei Mal 50 Euro im Jahr – und alles zusammen bis zu einem Gesamtbetrag von 500 Euro. Die Versicherten können wählen, wie sie die Leistungen miteinander kombinieren und sich ihr passendes Gesundheitspaket zusammenstellen. atlas BKK ahlmann
Im MamaKonto für Schwangere können die Versicherten wählen, welche Leistungen sie bis zu einem Betrag von 500 EUR erstattet bekommen möchten. Bonusmodelle: ˇ Bonus für selbst Versicherte AOK NORDWEST
Beim AOK-Familienbonus kann man sich Punkte sichern, die 30 oder 60 EUR wert sind. Jeder Teilnehmer erhält außerdem alle 3 Jahre bis zum 9. Teilnahmejahr einen Treuebonus von 60 EUR für seine aktive Teilnahme am Programm. Der AOK-Familienbonus ist nicht kombinierbar mit dem AOK-Prämienprogramm. atlas BKK ahlmann
Für den Nachweis von fünf Bonuspunkten erhalten alle Versicherten ab 12 Jahre 120 EUR in bar. Bonus für Familienangehörige AOK NORDWEST
Im Familienverbund kann man mit bis zu vier weiteren, bei Ihrer AOK versicherten Mitsammler, am AOK-Familienbonus der AOK NordWest teilnehmen. atlas BKK ahlmann
Am Bonusmodell teilnehmen können alle Versicherten ab 12 Jahren, auch familienversicherte Angehörige. Jedes Familienmitglied bekommt dafür ein eigenes Bonusheft und erhält 120 Euro, wenn fünf Bonuspunkte erfüllt werden. Bonusmodell für Kinder AOK NORDWEST
atlas BKK ahlmann
Kinder von 0 bis 11 Jahren können im MäuseBonus 120 Euro in bar erhalten. Ab 12 Jahre können alle Familienangehörigen am Bonusmodell MeinBonus teilnehmen und erhalten ebenfalls 120 Euro erhalten. Jedes Familienmitglied bekommt dafür ein eigenes Bonusheft. Bonusmodell für Rentner AOK NORDWEST
Beim AOK-Familienbonus kann man sich Punkte sichern, die 30 oder 60 EUR wert sind. Jeder Teilnehmer erhält außerdem alle 3 Jahre bis zum 9. Teilnahmejahr einen Treuebonus von 60 EUR für seine aktive Teilnahme am Programm. Der AOK-Familienbonus ist nicht kombinierbar mit dem AOK-Prämienprogramm. atlas BKK ahlmann
Für den Nachweis von fünf von elf Bonuspunkten erhalten Rentner 120 EUR. Wahltarife: ˇ Wahltarif Selbstbehalt AOK NORDWEST
Die AOK NORDWEST bietet im Rahmen eines Wahltarifs nach § 53 SGB V Bonuszahlungen für einen Selbstbehalt in Verbindung mit der Nichtinanspruchnahme von Leistungen und gesundheitsbewusstem Verhalten an.
atlas BKK ahlmann
Wahltarif Beitragsrückerstattung AOK NORDWEST
atlas BKK ahlmann
Die Prämie beträgt maximal 1/12 der im Kalenderjahr eingezahlten Beiträge, inklusive der Anteile die von Dritten eingezahlt wurden (Arbeitgeber, Rentenversicherung).
Sie ist auf maximal 600 EUR begrenzt. Sie steigt mit jedem Kalenderjahr:
im 1. Jahr der Leistungsfreiheit 25 Prozent
im 2. Jahr der Leistungsfreiheit 50 Prozent
im 3. Jahr der Leistungsfreiheit 75 Prozent
ab dem 4. Jahr der Leistungsfreiheit 100 Prozent.
Kombination von Selbstbehalt und Rückerstattung möglich AOK NORDWEST
atlas BKK ahlmann
Wahltarif spezielle Arzneimittel nach SGB V § 53 (5) AOK NORDWEST
atlas BKK ahlmann
DMP, Hausarztmodell: ˇ Wahltarif "Hausarztzentrierte Versorgung" (§73b SGB V) (Hausarztprogramm) AOK NORDWEST
Die AOK bietet ihren Versicherten eine hausarztzentrierte Versorgung auf der Grundlage entsprechender Versorgungsverträge an. atlas BKK ahlmann
Die atlas BKK ahlmann bietet ihren Versicherten zur Förderung der Qualität und Wirtschaftlichkeit der medizinischen Versorgung eine hausarztzentrierte Versorgung nach § 73b SGB V auf der Grundlage von Verträgen mit Hausärzten, Gemeinschaften von Hausärzten, Trägern von Einrichtungen, die eine hausarztzentrierte Versorgung durch vertragsärztliche Leistungserbringer, die an der hausärztlichen Versorgung teilnehmen, anbieten, oder Kassenärztlichen Vereinigungen an, soweit diese von Gemeinschaften von Hausärzten dazu ermächtigt wurden. Die Teilnahme an diesen Versorgungsformen ist für die Versicherten freiwillig. DMP Programme AOK NORDWEST
Die AOK bietet ihren Kunden, die an einer bestimmten chronischen Krankheit leiden, spezielle Behandlungsprogramme an. Diese Programme heißen AOK-Curaplan.
atlas BKK ahlmann
Ein Großteil der Patienten beispielsweise mit Diabetes, Bluthochdruck, koronaren Herzerkrankungen oder Brustkrebs wird nicht so optimal behandelt, wie es dem wissenschaftlichen Standard entspricht. Disease-Management-Programme (DMP), strukturierte Behandlungsprogramme, sollen Abhilfe schaffen. Dazu gehört das Programm BKK MedPlus, das auch die atlas BKK ahlmann anbietet.